در ماه ژوئن، نشریه «یو اس نیوز اند ورلد ریپورت» بیمارستان کودکان لوسیل پاکارد را به عنوان یکی از برترین بیمارستانهای کودکان کشور معرفی کرد و شش تخصص ما را در بین ۱۵ تخصص برتر و نه تخصص دیگر را در بین ۴۰ تخصص برتر قرار داد.
با این حال، قرار گرفتن در رتبهبندیهای جهانی چیزی بیش از یک بار در سال است. در اینجا، برخی از خانوادهها و افرادی که هر روز شاهد فعالیت بیمارستان کودکان پاکارد هستند، دیدگاههای شخصی خود را در مورد معنای «بهترین» برای آنها به اشتراک میگذارند:
«همه چیز به خاطر چیزهای کوچک بود - راجر پشت میز استقبال که هر روز با اسم به ما خوشامد میگفت؛ نگهبانانی که بعد از تولد آدری، برای چاپ کارت جدیدی برای همسرم وقت گذاشتند که دیگر روی آن نوشته نشده «ملاقاتکننده» بلکه «والدین»؛ پرستارانی که از ما مراقبت میکردند؛ و رزیدنت ارشدی که به خاطر لبخند بیپایانش با محبت «دکتر اسپارکلی» صدایش میکردیم. در آخرین روزمان، دکتر السید از من پرسید: «فکر میکنی مراقبت از تو را خوب مدیریت کردیم و آیا کاری هست که میتوانستیم بهتر انجام دهیم؟» فوقالعاده بود... او خستگیناپذیر کار میکند و شرایط نادر من را درک میکرد و هنوز میپرسید چه کاری میتواند بهتر انجام دهد... بدون خودخواهی، فقط فروتنی و مراقبت صادقانه.» - نیکول نیل و دخترش آدری (تصویر بالا) هر دو در دوران بارداری پیچیده و زایمان زودرس خود در پاکارد تحت مراقبت بودند.
«از نظر من، بیمارستان کودکان پاکارد بهترین است، زیرا جایی است که علم، آموزش و شفقت به طور یکپارچه با هم ادغام میشوند - جایی که مادران، نوزادان و کودکان زیر یک سقف مراقبت میشوند و به بیماران جوامع محلی و جهانی با فداکاری و صداقت خدمترسانی میشود.» — دکتر یاسر السید (تصویر بالا) متخصص زنان و زایمان در بیمارستان کودکان پاکارد است.
«بچههای ما لباسهای مخصوص دریافت کردند و در هالووین در مسیر Trick-or-Treat شرکت کردند و توانستند در کریسمس بابانوئل را ببینند. وقتی تیم Child Life متوجه شد که بچههای ما نوازنده پیانو هستند، یک کیبورد برای نواختن آنها در اتاق بیمارستان پیدا کردند و در اختیارشان قرار دادند. این امکانات ویژه به بچههای ما اجازه داد تا در دوران سخت دور از خانه، فقط بچه باشند.» — استیسی بینگهام و خانوادهاش تقریباً یک سال را در بیمارستان کودکان پکارد گذراندند، جایی که دو دختر او پیوند قلب دریافت کردند.
«ما برای فرهنگ مراقبت بسیار ارزش قائلیم. بیمارستان کودکان پاکارد به بخش جداییناپذیر زندگی ما تبدیل شده است و هر بار که داوطلب میشویم و در آنجا وقت میگذرانیم، ما را غنیتر میکند.»— پت رایس و کلر فیتزجرالد (تصویر بالا) روانشناسانی هستند که در استنفورد مشاوره میدهند و بیش از ۱۶ سال است که در بیمارستان کودکان پاکارد داوطلب شدهاند.
«من از کار کردن در بیمارستان کودکان پاکارد بسیار مفتخرم. پرستاران فوقالعاده هستند. فداکاری آنها نسبت به بیماران ما شگفتانگیز است. پزشکان ما بهترین پزشکان جهان هستند. و کارکنان پشتیبانی ماموریت دارند تا بستری شدن بیماران ما را تا حد امکان آسان کنند. مدتی را اینجا بگذرانید، و قلبتان تحت تأثیر قرار خواهد گرفت.» — پگی کریمیر، مدیر عملیات در بخش مدیریت مواد در بیمارستان کودکان پاکارد است.
«پرستاران زایمان ما را در پاکارد بسیار خاصتر کردند. با نگاهی به آن چند ساعت و روزهای اول با دختر کوچولویمان، از کادر پرستاری به خاطر مراقبتی که ارائه دادند سپاسگزاریم. به عنوان والدین اول، مهربانی و راهنمایی آنها بسیار ارزشمند بود.»— میشل هیزمن و اریک آلتمن (تصویر بالا) اخیراً دخترشان، پاتریا، را در بیمارستان کودکان پاکارد به دنیا آوردند.
«فرصتی برای یادگیری از بهترینها. اخیراً یکی از والدین به من گفت که دخترش اولین عضو خانوادهشان خواهد بود که از یک بیماری قلبی که نسلها خانوادهاش را رنج میداد، جان سالم به در میبرد. فوقالعاده بود که بخشی از این هدیه به خانوادهاش باشم.»— دکتر لورن ساکس (تصویر بالا) متخصص مراقبتهای ویژه کودکان است.
«جایزه «ماشینها» را که بعد از سوزن زدنم گرفتم دوست دارم. کارتونها و بازیهای ویدیویی را دوست دارم چون اگر نبودند حوصلهام سر میرفت. پرستارها را دوست دارم. آنها به من کمک میکنند و مهربان و زیبا هستند.» — لوگان، ۷ ساله، و خواهر دوقلویش تیلور در بیمارستان کودکان پاکارد تحت مراقبت مداوم هستند.
