В июне издание US News & World Report назвало детскую больницу Люсиль Паккард одной из лучших детских больниц страны, поместив шесть наших специальностей в число 15 лучших, а девять дополнительных специальностей — в число 40 лучших.
Однако быть больницей мирового класса — это не только рейтинги раз в год. Вот несколько семей и отдельных лиц, которые ежедневно видят работу Детской больницы Packard, делятся своим личным мнением о том, что для них значит «лучшее»:
«Всё дело было в мелочах: Роджер за стойкой регистрации, который каждый день встречал нас по имени; охранники, которые после рождения Одри нашли время напечатать моему мужу новый бейдж, на котором было написано не «посетитель», а «родитель»; медсёстры, которые за нами ухаживали; и главный ординатор, которого мы ласково называли «доктор Спаркли» за её неизменную улыбку. В наш последний день доктор Эль-Саид спросил меня: «Как вы думаете, мы хорошо справились с вашим лечением, и можно ли что-то сделать лучше?» Удивительно… он работает не покладая рук и понимает моё редкое заболевание, но всё равно спрашивает, что он мог бы сделать лучше… никакого эгоизма, только смирение и искренняя забота». — Николь Нил и её дочь Одри (вверху) обе проходили лечение в больнице Packard во время сложной беременности и преждевременных родов.
«Для меня детская больница Packard — лучшая, потому что это место, где наука, образование и сострадание органично сочетаются, где о матерях, новорожденных и детях заботятся под одной крышей, и где пациентам из местных и международных сообществ оказывают помощь с преданностью и добросовестностью». — Ясир Эль-Саид, доктор медицины (вверху), главный акушер-гинеколог детской больницы Packard.
«Наши дети получили костюмы и участвовали в игре «Сладость или гадость» на Хэллоуин, а на Рождество смогли увидеть Санту. Когда сотрудники Child Life узнали, что наши дети играют на пианино, они нашли и предоставили им синтезатор, чтобы они могли играть в нашей больничной палате. Эти особые штрихи позволили нашим детям просто быть детьми в трудное время вдали от дома». — Стейси Бингем и её семья провели почти год в детской больнице Packard, где двум её дочерям сделали пересадку сердца.
«Мы высоко ценим культуру заботы. Детская больница Packard стала неотъемлемой частью нашей жизни, и каждый раз, когда мы работаем там волонтёрами и проводим там время, мы получаем от этого удовольствие». — Пэт Райс и Клэр Фицджеральд (вверху) — психологи-консультанты Стэнфордского университета, которые уже более 16 лет работают волонтёрами в Детской больнице Packard.
«Я очень горжусь тем, что работаю в Packard Children's. Медсёстры здесь просто невероятные. Их преданность нашим пациентам просто поразительна. Наши врачи — лучшие в мире. А вспомогательный персонал делает всё возможное, чтобы пребывание наших пациентов в больнице было максимально комфортным. Проведите здесь немного времени, и вы будете тронуты до глубины души». — Пегги Кримир, менеджер по операциям в отделе управления материальными ресурсами в Packard Children's.
«Медсёстры сделали наши роды в больнице Packard ещё более особенными. Вспоминая первые часы и дни с нашей малышкой, мы благодарны медперсоналу за заботу, которую они нам оказали. Для нас, как для родителей, ставших родителями впервые, их доброта и руководство были бесценны». — Мишель Хизман и Эрик Альтман (вверху) недавно приняли роды своей дочери Патрии в детской больнице Packard.
«Возможность учиться у лучших. Недавно одна мама рассказала мне, что её дочь станет первым членом семьи, кто переживёт болезнь сердца, от которой страдали её предки на протяжении поколений. Было невероятно участвовать в передаче этой возможности её семье». — Лорен Сакс, доктор медицинских наук (вверху), специалист по детской интенсивной терапии.
«Мне нравится приз «Тачки», который я получил после укола. Мне нравятся мультфильмы и видеоигры, потому что без них мне было бы скучно. Мне нравятся медсёстры. Они мне помогают, они милые и красивые». — Семилетний Логан и его сестра-близнец Тейлор получают постоянную помощь в детской больнице Packard Children's.
