Vào tháng 6, US News & World Report đã vinh danh Bệnh viện nhi Lucile Packard là một trong những bệnh viện nhi hàng đầu quốc gia, đưa sáu chuyên khoa của chúng tôi vào top 15 và chín chuyên khoa khác vào top 40.
Tuy nhiên, việc trở thành một bệnh viện đẳng cấp thế giới không chỉ đơn thuần là những bảng xếp hạng hàng năm. Dưới đây là một số gia đình và cá nhân chứng kiến hoạt động của Bệnh viện Nhi Packard hàng ngày, chia sẻ quan điểm cá nhân của họ về ý nghĩa của “điều tốt nhất” đối với họ:
“Đó là tất cả những điều nhỏ nhặt—Roger ở quầy lễ tân chào đón chúng tôi hàng ngày bằng tên; các nhân viên bảo vệ, sau khi Audrey chào đời, đã dành thời gian in cho chồng tôi một thẻ mới không còn ghi 'khách' nữa mà là 'cha mẹ'; các y tá chăm sóc chúng tôi; và bác sĩ nội trú trưởng mà chúng tôi trìu mến gọi là 'Bác sĩ Sparkly' vì nụ cười không ngớt của cô ấy. Vào ngày cuối cùng, Bác sĩ El-Sayed hỏi tôi, 'Cô có nghĩ chúng tôi đã chăm sóc cô tốt không, và có điều gì chúng tôi có thể làm tốt hơn không?' Thật tuyệt vời… ông ấy làm việc không biết mệt mỏi và hiểu được tình trạng hiếm gặp của tôi, và vẫn hỏi xem ông ấy có thể làm tốt hơn không… không có cái tôi, chỉ có sự khiêm tốn và sự chăm sóc chân thành.” — Nicole Neal và con gái Audrey (ở trên) đều được chăm sóc tại Packard trong suốt thai kỳ phức tạp và sinh non.
“Đối với tôi, Bệnh viện nhi Packard là nơi tốt nhất vì đây là nơi khoa học, giáo dục và lòng trắc ẩn hòa quyện một cách liền mạch—nơi các bà mẹ, trẻ sơ sinh và trẻ em được chăm sóc dưới một mái nhà, và nơi bệnh nhân từ các cộng đồng địa phương và toàn cầu được phục vụ tận tâm và chính trực.”— Yasser El-Sayed, MD, (phía trên) là bác sĩ sản khoa trưởng tại Bệnh viện nhi Packard.
“Các con tôi được nhận trang phục và tham gia Đường mòn Trick-or-Treat vào lễ Halloween, và được gặp Ông già Noel vào dịp Giáng sinh. Khi đội ngũ Child Life phát hiện ra các con tôi có năng khiếu chơi piano, họ đã tìm và cung cấp cho các con một cây đàn piano để chơi trong phòng bệnh viện. Những điểm nhấn đặc biệt này đã giúp các con tôi được sống đúng với tuổi thơ trong khoảng thời gian khó khăn xa nhà.” — Stacy Bingham và gia đình đã dành gần một năm tại Bệnh viện Nhi Packard, nơi hai con gái của cô đã được ghép tim.
“Chúng tôi rất coi trọng văn hóa quan tâm. Bệnh viện Nhi đồng Packard đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng tôi và mỗi khi chúng tôi tham gia tình nguyện và dành thời gian ở đó, bệnh viện đều mang lại cho chúng tôi nhiều điều bổ ích.”— Pat Rice và Claire Fitzgerald (ảnh trên) là chuyên gia tư vấn tâm lý tại Stanford và đã làm tình nguyện tại Bệnh viện Nhi đồng Packard hơn 16 năm.
“Tôi rất tự hào được làm việc tại Bệnh viện Nhi Packard. Các y tá thật tuyệt vời. Sự tận tâm của họ dành cho bệnh nhân thật đáng kinh ngạc. Đội ngũ bác sĩ của chúng tôi là những người giỏi nhất thế giới. Và đội ngũ hỗ trợ đang thực hiện sứ mệnh giúp bệnh nhân của chúng tôi nằm viện dễ dàng nhất có thể. Hãy dành thời gian ở đây, và bạn sẽ cảm nhận được sự ấm áp.” — Peggy Creamier, Giám đốc Vận hành Quản lý Vật tư tại Bệnh viện Nhi Packard.
“Các y tá đã làm cho ca sinh của chúng tôi tại Packard trở nên đặc biệt hơn rất nhiều. Nhìn lại những giờ phút đầu tiên bên con gái bé bỏng, chúng tôi vô cùng biết ơn đội ngũ y tá vì sự chăm sóc tận tình mà họ đã dành cho chúng tôi. Là những người lần đầu làm cha mẹ, lòng tốt và sự hướng dẫn của họ thật vô giá.” — Michelle Heeseman và Eric Altman (ảnh trên) vừa sinh con gái Patria tại Bệnh viện Nhi Packard.
“Cơ hội học hỏi từ những người giỏi nhất. Một phụ huynh gần đây đã nói với tôi rằng con gái bà sẽ là thành viên đầu tiên trong gia đình sống sót sau căn bệnh tim đã đeo bám gia đình bà qua nhiều thế hệ. Thật tuyệt vời khi được góp phần mang điều này đến cho gia đình bà.” — Bác sĩ Loren Sacks (ảnh trên) là nghiên cứu sinh chuyên ngành chăm sóc tích cực nhi khoa.
“Cháu thích giải thưởng 'Cars' cháu nhận được sau khi tiêm. Cháu thích phim hoạt hình và trò chơi điện tử vì nếu không có chúng cháu sẽ buồn chán lắm. Cháu thích các y tá. Họ giúp đỡ cháu, họ tốt bụng và xinh đẹp.” — Logan, 7 tuổi, và em gái sinh đôi Taylor đang được chăm sóc liên tục tại Bệnh viện Nhi Packard.
