最近，我们医院礼品店的罗斯辅助志愿者收到了来自田纳西州纳什维尔的唐·戈德的一封特别来信。
唐的4岁孙子米卡患有一种罕见的心脏缺陷，叫做法洛四联症。今年7月，米卡和家人从阿拉巴马州来到斯坦福露西尔·帕卡德儿童医院，接受弗兰克·汉利医生的手术，汉利医生是这种复杂疾病的治疗先驱。
“我希望当他从麻醉中醒来时能有一些东西让他高兴起来，”唐写道，“所以我打电话给礼品店，朱莉帮我选了一个艾摩。”
米卡还没有被安排到房间，所以礼品店的志愿者告诉唐，他们可能要等到第二天米卡住进心血管重症监护室才能把艾摩接过来。没过多久，米卡的妈妈主动提出要步行去礼品店接艾摩，这样米卡醒来的时候艾摩就可以准备好了。
但事实证明，礼品店的两名志愿者已经承担起责任，确保艾摩尽快到达迈卡。
随后，唐给我们医院发来了这张贴心的便条：
想象一下，一个4岁的孩子即将经历第四次长达7到8小时的心脏直视手术。门开了，礼品店志愿者送来礼物，他的笑容照亮了整个医院。这就是你们所做的。这份喜悦传递给了孩子的父母，以及所有与父母分享LPCH经历的人。
表面上看，这或许只是小事一桩，但我认为，对于LPCH的孩子们和他们的家人来说，没有什么是小事。当你看着自己的孩子经历这些令人心碎的手术时，一切都显得意义非凡。我想说，正是这种关爱、奉献和客户服务，让LPCH享有如此盛誉。
我真的很感激，并希望有人知道这种非凡的善意不会被忽视。
非常感谢，
唐·戈德
田纳西州纳什维尔
谢谢你分享你的想法，Don。我们完全同意。从挽救生命的手术到Elmo的接生，我们的护理人员和志愿者每天都在提供着非凡的护理，我们为此深感荣幸。
