关于IEP和特殊教育的问答：科琳娜·萨马涅戈，阿拉米达县家庭资源网络

科琳娜·萨马涅戈深知，对于有特殊医疗需求的孩子来说，争取更好的教育有多么艰难。为了帮助她的儿子，她自己也不得不学习特殊教育的术语：IEP（个别化教育计划）、LRE（最少限制环境）等等。 SELPAs, 504计划.

萨马涅戈在阿拉米达县家庭资源网络担任咨询师，她的工作是向家庭普及他们获得特殊教育便利的合法权利，并帮助他们找到所需的资源。她遇到的情况多种多样：自闭症、语言发育迟缓、脑瘫、骨科疾病以及听力或视力障碍。

在接下来的问答环节中，她谈到了自己的工作以及给家庭的建议。

你是如何参与到这项工作中的？

我有一个6岁患有自闭症的儿子，所以我需要做兼职。我发现帮助其他家庭，特别是单语家庭，度过我曾经经历过的困境，并让他们的生活轻松一些，是一件很有意义的事情。

你的工作是否帮助你的儿子获得了更好的教育？

是的，非常重要。我了解作为家长的权利，也知道去哪里寻找合适的资源和服务。我在这方面已经做了两年半了。我的儿子现在和普通学生一起上课，有助教陪同。他表现很好，但如果情况不尽如人意，事先了解一些相关知识总是好的。

家长通常会向您提出哪些问题？

有些家庭完全不了解特殊教育体系的运作方式以及如何获得相关服务。我们会指导他们如何为孩子申请评估。如果存在安全或行为方面的具体问题，我们会尽力提供尽可能多的信息。如果我们无法解答，我们会引导他们找到能够解答的资源。我们始终尽可能地赋予家长权力——我会告诉他们，就像我为我的孩子发声一样，他们将在孩子的一生中成为孩子的代言人。

对于有健康问题的孩子来说，家长有时会遇到学校没有校医的情况。那么，他们的孩子如何才能获得校医服务？如果校医当天不在，谁来顶替？如果孩子癫痫发作或其他紧急医疗情况，应该如何处理？

尽管学校会提供相关信息，但很多家庭并不了解自己的权利，例如随时要求召开个别化教育计划 (IEP) 会议。我们建议家长将所有事项以书面形式记录下来，并保留所有副本。我们建议家长不仅要将信件或电子邮件发送给负责此事的老师，还要发送给老师的上级，以确保信息能够被收到。

有时学校会试图施压，要求家长立即签署个别化教育计划（IEP）。学区很清楚，如果不能及时让家长签署，他们就会惹上麻烦。

我遇到过一个家庭，他们的孩子第一次入学。家长对学校推荐的学校不太满意，但她不知道可以要求更换学校，也不知道她不必签署个别化教育计划（IEP）。我告诉她，你有发言权，你有决定权。之后，她又参观了两所学校，最终找到了一所她觉得更适合孩子的学校。而且这一切都是她自己做的。

你们还为家庭提供哪些其他与教育相关的服务？

我们根据孩子的年龄提供不同的培训。其中一项培训叫做“制作和携带”，我们会给家长一个文件夹，里面包含了所有他们需要的健康和教育信息，方便他们集中存放。此外，我们还提供英语、西班牙语、越南语、普通话、韩语和波斯语的支持小组。

存在语言障碍的家庭会面临哪些特殊问题？

他们往往不了解流程，而且信息也不是用他们的母语提供的。即使有母语信息，也充斥着他们听不懂的专业术语。家属们感到不知所措，被迫签署文件。在文化上，很多家庭认为，既然服务是免费的，就应该接受并接受所提供的一切。

学区确实会在IEP会议上提供口译员。当我们陪同家庭参加这些会议时，我们是作为他们的支持者，而不是口译员——当然，如果有什么地方翻译不正确，我们会帮忙澄清。

我们为家庭提供情感支持，并提供他们母语的资料供他们阅读。我们还会让他们知道他们并不孤单——我们机构的所有员工都有特殊需要的孩子。我们会说：“我也经历过同样的情况，我是这样应对的。”

您推荐哪些最佳实践？

我们绝不会拒绝任何人。我们愿意倾听您家庭的遭遇。我们设有无需预约的办公时间。此外，我们没有自动语音留言系统，您拨打总机号码时总能联系到真人。我知道，如果一直听到“按这个，按那个”，肯定会让人感到烦躁。

您认为学校在满足您所帮助的儿童的需求方面会发生哪些变化？

学校逐渐意识到，许多家庭对可获得的服务更加了解，也知道不必立即签署文件。每个学区都遵循相关规定，但执行方式各不相同。大多数学区都能积极回应家庭的需求。

您最希望特殊儿童的家长了解哪些关于如何应对特殊教育体系的信息？

积极主动，继续抗争，不要放弃。知道还有其他家庭也面临同样的困境，会给你带来力量。

照片来源：Corina Samaniego