مشخصات دریافتکننده کمک هزینه: ربکا هرناندز، دارای مدرک کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی، از شرکت Help Me Grow در اورنج کانتی
به عنوان مدیر به من کمک کنید تا اورنج کانتی را رشد دهمربکا هرناندز سالهاست که به خانوادهها در ارتباط با متخصصان سلامت و خدمات پشتیبانی، در مواقعی که نگرانیهایی در مورد سلامت و رشد فرزندانشان دارند، کمک میکند.
اکنون، او به سازمانهای منطقهای متعددی که به این کودکان خدمت میکنند کمک میکند تا با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، برنامههایی را که این خانوادهها به آنها متکی هستند بهبود بخشند و سادهسازی کنند.
هرناندز و سازمان «به من کمک کن تا رشد کنم» رهبری طرح «همکاری هماهنگی مراقبت اورنج کانتی برای کودکان» (OC C3 for Kids) را بر عهده دارند، که یکی از دریافتکنندگان کمکهزینه «همکاری هماهنگی مراقبت اجتماعی کالیفرنیا» (5Cs) است و توسط بنیاد لوسیل پاکارد برای سلامت کودکان تأمین مالی میشود. این طرحها از پروژههای سراسر ایالت پشتیبانی میکنند و فرصتهایی را برای رهبران فراهم میکنند تا از یکدیگر بیاموزند. این پروژه در اورنج کانتی در حال آزمایش آزمایشی فرآیندی برای شناسایی، پیگیری و بررسی موارد چالشبرانگیز خانوادههای کودکانی با نیازهای ویژه مراقبتهای بهداشتی است. OC C3 for Kids شامل ائتلافی از بیش از 30 نماینده از آژانسهای کلیدی است که خدمات پزشکی، اجتماعی و مدیریت پرونده را برای کودکان خردسال و خانوادهها ارائه میدهند.
هرناندز گفت: «من از مشارکت سایر سازمانها (در منطقه) بسیار تحت تأثیر قرار گرفتهام. افرادی که در این زمینه کار میکنند، اشتیاق واقعی برای انجام کارهای خوب برای خانوادهها و بهبود سیستم دارند. واقعاً ارزش تلاش برای مشارکت این سازمانها و دستیابی به یک دستور کار مشترک و اهداف مشترک را دارد. همه ما در تلاش برای انجام یک کار هستیم: بهبود و ارائه خدمات واقعاً خوب برای خانوادههای کودکانی که نیازهای مراقبتهای بهداشتی ویژه دارند.»
او گفت سیستم بررسی پروندههایی که هرناندز روی آن کار میکند، چالشهای خاص خود را داشته است. تاکنون، OC C3 for Kids چهار پرونده را بررسی کرده است که هر کدام شامل کودکانی با نیازهای اساسی رشدی و پزشکی هستند. این گروه الگویی را برای استانداردسازی بحث در مورد پروندهها و پربارتر کردن جلسات بررسی پروندهها ایجاد کرده است. بحثها تاکنون شامل بهبود ارتباط بین متخصصان در زمینههای مختلف - از مددکاران مراقبتهای ویژه گرفته تا رابطان آموزش ویژه و پزشکان - و کمک به خانوادهها برای غلبه بر موانع دریافت کمک مورد نیازشان بوده است.
هرناندز گفت: «ما در تلاشیم تا مشخص کنیم چه چیزی در سیستم کار میکند و برخی از چالشها چیست. مواردی داشتهایم که وقتی در مورد آنها میشنوید، قلبتان میشکند. اما آنچه در مورد روابط و ارتباط بین ارائه دهندگان خدمات آموختهایم بسیار مفید بوده است.»
