چگونه ائتلافهای محلی سیستمهای مراقبت از CSHCN را بهبود بخشیدند
یک نقل قول معروف میگوید تنها چیزی که تاکنون جهان را تغییر داده، گروه کوچکی از شهروندان متفکر و متعهد است. در سال ۲۰۱۳، بنیاد سلامت کودکان لوسیل پاکارد با راهاندازی و تأمین مالی ائتلافهای کوچک در سراسر کالیفرنیا، این نظریه را به آزمایش گذاشت تا تغییرات محلی را در سیستمهای مراقبتهای بهداشتی که به کودکان دارای نیازهای ویژه مراقبتهای بهداشتی خدمت میکنند، ایجاد کند. ارزیابی جدیدی که به تازگی منتشر شده است، نتایج این تلاشها را خلاصه میکند.
این پروژه که «همکاری هماهنگی مراقبتهای اجتماعی کالیفرنیا» (5Cs) نام گرفته است، سازمانها و خانوادهها را گرد هم آورد تا مسائل محلی ناشی از سیستمهای مراقبتی بهشدت پراکندهای را که کودکان کالیفرنیایی دارای نیازهای ویژه مراقبتهای بهداشتی و خانوادههایشان باید با آن دستوپنجه نرم کنند، شناسایی و برطرف کنند. ده شهرستان در طول این پروژه مشارکت داشتند. دو ائتلاف شهرستانی همچنان با بودجه بنیاد به فعالیت خود ادامه میدهند، در حالی که چهار ائتلاف دیگر با حمایت محلی به کار خود ادامه میدهند. هر ائتلاف اهداف و اولویتهای خود را برای تغییر سیستم تعیین کرد و همچنین نمایندگانی را به یک همکاری آموزشی در سطح ایالت فرستاد تا یافتهها را به اشتراک بگذارند و در مورد مسائل مشترک بحث کنند.
شرکتکنندگان مشارکتی شامل برنامه خدمات کودکان کالیفرنیا، مراکز منطقهای، مراکز منابع خانواده، برنامه شروع زودهنگام و همچنین اعضای خانواده، متخصصان اطفال، پرستاران بهداشت عمومی و متخصصان آموزش ویژه و سلامت روان بودند.
ارزیابی مستقل، موفقیتهایی را در طیف وسیعی از زمینهها، از جمله تغییر سیستمهای عینی، دیدگاههای رهبری ائتلاف و دیدگاههای شرکای ائتلاف، از جمله نمایندگان خانوادههای شرکتکننده، نشان داد. اعضای 5Cs به بهبود در فرآیندهای کاری خود و همچنین همکاری بهتر با آژانسهای همکار که به جمعیتهای کودکان با همپوشانی خدمت میکنند، اشاره کردند. تغییرات خاص سیستم در مراحل بعدی پروژه، دسترسی به لوازم بیاختیاری و حمل و نقل خارج از شهرستان را مورد توجه قرار داد.
اگرچه چندپارگی سیستم همچنان در بسیاری از سطوح، خانوادهها و ارائهدهندگان خدمات را ناامید میکند، اما روابط ایجاد شده از طریق 5C همچنان طنینانداز است. همانطور که یکی از اعضا نوشت، «پروژه 5C به همه شرکای همکار کمک کرده است تا لزوم اقدام در مورد شکافها و موانع سیستمی شناسایی شده را درک کنند و ارتباطات و روابط مثبت مورد نیاز برای ایجاد تغییر در سیستمها را افزایش داده است.»
دیگری اضافه کرد: «من میبینم که شبکهسازی ایجاد شده از طریق این همکاری، تأثیر ماندگاری در جامعه ما خواهد داشت.»
درباره نتایج بیشتر و نحوه عملکرد 5Cs بخوانید.
مطالعات موردی 5C را بخوانید:
- تغییر سیستمها برای بهبود دسترسی به لوازم بیاختیاری ادرار برای کودکان دارای نیازهای ویژه مراقبتهای بهداشتی
- همکاری برای ایجاد گزینههای حمل و نقل برای خانوادههای کودکان دارای نیازهای ویژه مراقبتهای بهداشتی
