آنچه متخصصان اطفال میتوانند از کلینیکهای خردهفروشی بیاموزند
زمانی، مراقبتهای بهداشتی برای کودکان توسط پزشک در مطب و در یک زمان مشخص ارائه میشد و هزینه خدمات با پزشک مورد بحث قرار نمیگرفت. امروزه، یک خانواده میتواند بدون تعیین وقت قبلی به کلینیکی واقع در یک مرکز خرید مراجعه کند و قبل از تصمیمگیری در مورد خدمات، لیست قیمت نصب شده روی دیوار را بررسی کند.
سرمقاله جدیدی در مجله JAMA Pediatrics استدلال میکند که مطبهای سنتی کودکان بهتر است از این کلینیکهای خردهفروشی که در طول دهه گذشته رشد کردهاند و توسط بسیاری از خانوادهها برای بخش عمدهای از مراقبتهای معمول کودکان مورد استفاده قرار میگیرند، درس بگیرند.
اگرچه تحقیقات در مورد کیفیت مراقبتهای ارائه شده در این کلینیکها کم است، اما این مقاله خاطرنشان میکند که آنها شیوههای استاندارد و مبتنی بر پروتکل را برای بیماریهای جزئی با کیفیت بالا اتخاذ کردهاند و از پذیرش کودکان زیر ۱۸ ماه که مراقبت از آنها ممکن است پیچیدهتر باشد، خودداری میکنند.
اگر قرار است مطبها با این مدل جدید رقابت کنند، باید افزایش ساعات کاری و مراقبتهای پس از ساعات کاری؛ تعیین وقت ملاقات در همان روز و بدون وقت قبلی؛ ایجاد مکان مشترک برای خدمات پرکاربرد؛ و تغییر محل کارکنان برای به حداکثر رساندن سهم هر فرد، و سایر پیشرفتها را در نظر بگیرند.
نویسنده همچنین مینویسد که مطبها باید تجربه کلی مراقبت را برای خانوادههای پرمشغله بهبود بخشند و اطلاعات مناسب مصرفکننده در مورد قیمتگذاری ارائه دهند. او خاطرنشان میکند که والدین به طور فزایندهای نگران کیفیت، راحتی و هزینه هستند و مطبهای اطفالی که به این مسائل میپردازند، بهترین شانس موفقیت را در چشمانداز در حال تغییر مراقبت خواهند داشت.
همچنین ببینید:
کودکانی که متخصص اطفال نیز در کلینیکها از آنها مراقبت میکند، رویترز، 7-22-13
کلینیکهای سلامت خردهفروشی در Ease for Parental محبوبتر هستند، اخبار بلومبرگ، 7-22-13
