迈向护理协调的下一步

2012年，加州特殊健康需求儿童权益倡导网络对其成员进行了一项调查，以确定该网络应解决的最紧迫问题。绝大多数受访者选择将工作重点放在改善护理协调上。

本简报介绍了2013年初开展的一项后续调查的结果，旨在收集会员对护理协调及其改进方法的更详细看法。近三分之二（651人）的受访者认为加州分散的医疗体系是有效护理协调的主要障碍。这种分散的体系导致儿童接受多位医疗服务提供者的诊疗，而这些提供者彼此并不了解对方提供的服务，且费用来源也各不相同。会员们认为医疗服务提供者之间沟通不足以及护理协调费用支付不足是第二和第三大主要障碍。

调查受访者强调了改善社区护理协调的策略，但在谁应主要负责提供护理协调方面存在分歧。一些受访者描述了他们在护理协调方面的经验，并提供了他们认为特别有效的项目信息。

这些调查结果表明，需要减少医疗服务碎片化，加强医护人员与家庭之间的沟通，并建立一套支付护理协调服务费用的体系。赞助该网络的露西尔·帕卡德儿童健康基金会正在投资相关项目和策略，以推动这些变革。