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儿科医生可以从零售诊所中学到什么
从前，儿童医疗保健是由医生在诊所按预约时间提供的，而且费用无需事先与医生商量。如今，一家人无需预约即可前往位于购物中心的诊所，浏览墙上张贴的价格表后再决定接受哪项服务。
《美国医学会杂志儿科学》的一篇新社论认为，传统的儿科诊所应该好好学习这些零售诊所的做法。这些诊所在过去十年中蓬勃发展，许多家庭都在使用这些诊所进行大部分的日常儿科护理。
虽然关于这些诊所提供的医疗质量的研究很少，但文章指出，他们采用了标准化的、基于方案的做法来治疗高质量的轻微疾病，并且他们避免接诊 18 个月以下的儿童，因为他们的护理可能更复杂。
如果诊所想要与这种新模式竞争，就应该考虑延长办公时间、提供下班后护理服务；提供当日预约和无需预约的就诊服务；将常用服务集中安排在同一地点；以及重新分配员工，以最大限度地发挥每个人的贡献，以及其他改进措施。
作者还指出，医疗机构必须改善繁忙家庭的整体就医体验，并提供便于消费者理解的价格信息。他强调，家长们越来越关注医疗质量、便利性和费用，而那些能够解决这些问题的儿科诊所，在不断变化的医疗环境中将更有可能取得成功。
参见：
儿童在儿科医生处就诊的同时，也会在诊所接受治疗。路透社，2013年7月22日
零售医疗诊所更受家长欢迎彭博新闻社，2013年7月22日
