의료적 복잡성을 지닌 어린이를 위한 통합 케어 달성: 케어 조정을 위한 인간 중심 설계 접근법

CSHCN 가족들이 가장 자주 문제로 지적하는 것은 돌봄 조정입니다. 돌봄 제공자 간의 분열과 소통 부족은 종종 좌절감과 돌봄의 질 저하로 이어집니다. 이제, 연구팀은 사용자의 요구에 초점을 맞춘 인간 중심 디자인을 활용하여 프로세스를 재구성하는 새로운 접근법을 시도했습니다. 목표는 의료, 교육, 재정 및 기타 서비스 등 모든 돌봄 및 지원 분야를 통합하여 돌봄이 효과적으로 제공되고 아동, 가족, 의료 제공자, 그리고 지불자의 요구를 더욱 잘 충족하는 것입니다. 연구진은 의료적 복잡성을 가진 아동을 위한 돌봄 조정에 인간 중심 디자인을 적용하기 위한 네 가지 단계를 제안합니다. 연구진은 현재 시스템의 붕괴가 필요할 수 있음을 시사하며, 변화에 대한 잠재적 장애물을 지적합니다.