跨机构合作改善特殊需要儿童服务协调：各州的经验教训

目的

特殊儿童家庭依赖于一系列广泛的服务，这些服务通常由公共机构提供支持。在州一级，这些机构——包括卫生、教育、发育障碍、心理健康和儿童福利部门——往往各自独立运作。因此，家长们经常需要花费大量时间协调分散的服务和不同的支付方。如果这些机构之间能够更好地沟通，他们的负担将会减轻。本项目旨在找出在机构间合作方面取得进展的州，并分析它们的策略、障碍和成就。项目将总结经验教训，提出促进服务于特殊儿童和青少年的各部门和系统之间合作的潜在步骤，向州政府的行政和立法部门提供政策和操作方面的建议，并为倡导者提供一份可推广的议程。

结果

当前服务于特殊需求儿童的体系存在一个令人遗憾的缺陷：缺乏能够促进机构间沟通与协作的州级行政架构和流程。这种服务的碎片化和孤立性在关键州级机构（包括卫生、教育、发育障碍、心理健康和儿童福利机构）的运作中显而易见，并影响着各县和社区的服务提供方式。

跨系统协作与协调具有以下潜力：减少重复工作，填补服务空白；促进以更全面的方式满足不同部门的需求；帮助家庭应对复杂的系统并获得服务；利用资金支付现有和潜在的额外服务；增强护理系统的能力；以及改善健康结果、独立性和生活质量。

本项目对出版物、网站和关键信息提供者访谈进行了环境扫描，并确定了在为弱势儿童开展跨部门合作方面取得进展的州。项目详细考察了五个州的六个项目，以确定旨在促进项目间沟通与协调的合作机制。这些案例研究提出了一系列建议，旨在帮助州政府改进跨部门合作。