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本报告描述了疫情期间,有色人种家庭(其子女患有特殊医疗保健需求)在使用远程医疗服务时的真实经历。作者在加州各地开展了社区倾听会、问卷调查,并与85个家庭进行了访谈,以收集数据进行分析。报告总结了关键经验,并提出了以家庭为中心的建议,旨在使加州的医疗保健系统和远程医疗的使用更加公平。