كيف ساهمت التحالفات المحلية في تحسين أنظمة الرعاية لـ CSHCN
يُشير اقتباس شهير إلى أن الشيء الوحيد الذي غيّر العالم على الإطلاق هو مجموعة صغيرة من المواطنين المفكرين والملتزمين. في عام ٢٠١٣، اختبرت مؤسسة لوسيل باكارد لصحة الأطفال هذه النظرية بإطلاق وتمويل تحالفات صغيرة في جميع أنحاء كاليفورنيا لإحداث تغيير محلي في أنظمة الرعاية الصحية التي تخدم الأطفال ذوي الاحتياجات الصحية الخاصة. ويُلخص تقييم صدر حديثًا نتائج هذه الجهود.
جمع المشروع، المسمى "التعاون التنسيقي لرعاية المجتمع في كاليفورنيا" (5Cs)، الوكالات والأسر لتحديد ومعالجة القضايا المحلية الناشئة عن أنظمة الرعاية المجزأة للغاية التي يواجهها أطفال كاليفورنيا ذوو الاحتياجات الصحية الخاصة وأسرهم. شاركت عشر مقاطعات خلال فترة المشروع. يواصل تحالفان من المقاطعات العمل بتمويل من المؤسسات، بينما تواصل أربعة أخرى العمل بدعم محلي. حدد كل تحالف أهدافه وأولوياته الخاصة لتغيير النظام، كما أرسل ممثلين إلى تعاونية تعليمية على مستوى الولاية لمشاركة النتائج ومناقشة القضايا المشتركة.
وشمل المشاركون التعاونيون برنامج خدمات الأطفال في كاليفورنيا، والمراكز الإقليمية، ومراكز الموارد العائلية، وبرنامج البداية المبكرة، بالإضافة إلى أفراد الأسرة، وأطباء الأطفال، وممرضات الصحة العامة، والمتخصصين في التعليم الخاص والصحة العقلية.
أظهر التقييم المستقل نجاحات في مجموعة من المجالات، بما في ذلك تغيير الأنظمة الموضوعية، ووجهات نظر قيادة التحالف، ووجهات نظر شركاء التحالف، بمن فيهم ممثلو الأسر المشاركة. ولاحظ أعضاء 5Cs تحسنًا في إجراءات عملهم، بالإضافة إلى تعاون أفضل مع الوكالات الأخرى التي تخدم فئات متداخلة من الأطفال. وتناولت تغييرات محددة في النظام في المراحل اللاحقة من المشروع مسألة الوصول إلى مستلزمات سلس البول والنقل خارج المقاطعة.
على الرغم من أن تجزئة النظام لا تزال تُثير استياء الأسر ومقدمي الخدمات على حد سواء على مستويات عديدة، إلا أن العلاقات التي نشأت من خلال مبادرات "5Cs" لا تزال تلقى صدىً إيجابياً. وكما كتب أحد الأعضاء: "لقد ساعد مشروع مبادرات "5Cs" جميع الشركاء المتعاونين على فهم الحاجة إلى العمل على معالجة فجوات النظام والعوائق التي تم تحديدها، وعزز التواصل والعلاقات الإيجابية اللازمة لإحداث تغيير في النظام".
وأضاف آخر: "أرى أن التواصل الذي تم إنشاؤه من خلال التعاون له تأثير طويل الأمد في مجتمعنا".
اقرأ المزيد عن النتائج وكيف قامت 5Cs بعملها.
اقرأ دراسات الحالة 5Cs:
- معالجة تغيير الأنظمة لتحسين الوصول إلى مستلزمات سلس البول للأطفال ذوي الاحتياجات الصحية الخاصة
- الشراكة لإنشاء خيارات النقل لأسر الأطفال ذوي الاحتياجات الصحية الخاصة
