Các Liên minh Địa phương đã Cải thiện Hệ thống Chăm sóc cho CSHCN như thế nào

Một câu trích dẫn nổi tiếng cho rằng điều duy nhất từng thay đổi thế giới chính là một nhóm nhỏ những công dân chu đáo và tận tâm. Năm 2013, Quỹ Lucile Packard vì Sức khỏe Trẻ em đã kiểm chứng lý thuyết đó bằng cách thành lập và tài trợ cho các liên minh nhỏ trên khắp California nhằm mang lại sự thay đổi cục bộ cho hệ thống chăm sóc sức khỏe dành cho trẻ em có nhu cầu chăm sóc sức khỏe đặc biệt. Một đánh giá mới được công bố đã tóm tắt kết quả của những nỗ lực đó.

Dự án, được gọi là Hợp tác Điều phối Chăm sóc Cộng đồng California (5Cs), đã tập hợp các cơ quan và gia đình để xác định và giải quyết các vấn đề địa phương phát sinh từ hệ thống chăm sóc bị phân mảnh nghiêm trọng mà trẻ em có nhu cầu chăm sóc sức khỏe đặc biệt tại California và gia đình các em phải đối mặt. Mười quận đã tham gia trong suốt quá trình thực hiện dự án. Hai liên minh quận tiếp tục hoạt động với nguồn tài trợ từ quỹ, trong khi bốn liên minh khác đang tiếp tục với sự hỗ trợ của địa phương. Mỗi liên minh đặt ra các mục tiêu và ưu tiên riêng cho việc thay đổi hệ thống, đồng thời cử đại diện đến một hợp tác học tập toàn tiểu bang để chia sẻ kết quả và thảo luận về các vấn đề chung.  

Những người tham gia hợp tác bao gồm Chương trình Dịch vụ Trẻ em California, Trung tâm Khu vực, Trung tâm Tài nguyên Gia đình, Early Start, cũng như các thành viên gia đình, bác sĩ nhi khoa, y tá y tế công cộng và các chuyên gia giáo dục đặc biệt và sức khỏe tâm thần. 

Đánh giá độc lập đã ghi nhận những thành công trong nhiều lĩnh vực, bao gồm thay đổi hệ thống khách quan, quan điểm của ban lãnh đạo liên minh và quan điểm của các đối tác liên minh, bao gồm cả đại diện gia đình tham gia. Các thành viên 5Cs ghi nhận sự cải thiện trong quy trình làm việc của chính họ, cũng như sự hợp tác tốt hơn với các cơ quan đồng nghiệp phục vụ các nhóm trẻ em có hoàn cảnh khó khăn. Những thay đổi cụ thể về hệ thống trong các giai đoạn sau của dự án đã giải quyết vấn đề tiếp cận nguồn cung cấp vật tư hỗ trợ cho chứng tiểu không tự chủ và việc vận chuyển ra ngoài quận.

Mặc dù sự phân mảnh hệ thống vẫn tiếp tục gây khó khăn cho cả gia đình và nhà cung cấp dịch vụ ở nhiều cấp độ, nhưng các mối quan hệ được thiết lập thông qua mô hình 5C vẫn tiếp tục được duy trì. Như một thành viên đã viết, “Dự án 5C đã giúp tất cả các đối tác hợp tác hiểu được nhu cầu hành động để giải quyết những khoảng trống và rào cản hệ thống đã được xác định, đồng thời tăng cường giao tiếp và các mối quan hệ tích cực cần thiết để tạo ra sự thay đổi hệ thống.”

Một người khác nói thêm: “Tôi thấy mạng lưới được tạo ra thông qua hoạt động hợp tác có tác động lâu dài trong cộng đồng của chúng tôi.”

Đọc thêm về kết quả và cách 5C hoạt động.

Đọc các nghiên cứu điển hình về 5C:

• Giải quyết vấn đề thay đổi hệ thống để cải thiện khả năng tiếp cận nguồn cung cấp đồ dùng cho trẻ em có nhu cầu chăm sóc sức khỏe đặc biệt
• Hợp tác để tạo ra các lựa chọn vận chuyển cho các gia đình có trẻ em có nhu cầu chăm sóc sức khỏe đặc biệt