جعبه ابزار رسیدگی به پرونده‌های مربوط به خدمات کودکان کالیفرنیا

خدمات کودکان کالیفرنیا (CCS) یک برنامه ایالتی است که به کودکان و نوجوانان دارای نیازهای ویژه مراقبت‌های بهداشتی (CYSHCN) خدمات تشخیصی و درمانی واجد شرایط، مدیریت پرونده پزشکی و خدمات فیزیوتراپی و کاردرمانی ارائه می‌دهد. درک فرآیندها و مزایای CCS می‌تواند پیچیده باشد زیرا قوانین اغلب به نحوه دریافت CCS توسط ذینفع و شهرستانی که در آن ساکن هستند بستگی دارد. علاوه بر این، حدود ۹۰۱TP3T از کودکان در برنامه CCS دارای Medi-Cal، برنامه Medicaid کالیفرنیا هستند، بنابراین برای خانواده‌ها بسیار مهم است که از نحوه همپوشانی قوانین این دو برنامه آگاه باشند. 

برنامه ملی قانون سلامت (NHeLP) مجموعه ابزار رسیدگی به خدمات کودکان کالیفرنیا را ایجاد کرده است تا به مدافعان، ذینفعان CCS و خانواده‌ها کمک کند تا نحوه دسترسی به مراقبت از طریق برنامه CCS و نحوه ثبت شکایات و درخواست‌های تجدیدنظر در صورت عدم ارائه خدمات به کودکان را درک کنند. این مجموعه ابزار شامل قوانین، مقررات، راهنمای سیاست‌ها، نمودارهای جریان، نکات مربوط به حمایت و فهرستی از کلمات اختصاری است.