시스템 강화: 캘리포니아주 특수 의료 요구를 가진 아동을 위한 향상된 의료 모델

특별한 의료적 요구를 가진 아동과 그 가족을 위한 이상적인 의료 시스템은 어떤 모습일까요? 이 질문에 대한 답을 찾기 위해 루실 패커드 아동 건강 재단은 수십 명의 전문가를 소집하여 기존 의료 전달 체계에서의 역할을 잠시 내려놓고 아동과 가족에게 최적의 건강 결과를 가져다줄 재구성된 시스템을 상상해 보도록 했습니다.

이 회의 참가자들은 산업 디자인 기법을 활용하여 현행 시스템의 약점을 파악하고 대안을 제시했습니다. 그런 다음 개선된 시스템 모델을 구축했으며, 본 보고서에서 그 모델을 설명합니다.