Эксперимент по координации местного ухода: уроки, извлеченные из первого этапа проекта «Совместная координация общественного ухода в Калифорнии»

До 2013 года медицинский директор программы Калифорнийской детской службы в одном крупном округе Калифорнии ни разу не встречался с медицинским директором местного Регионального центра по нарушениям развития.

Такое отсутствие взаимодействия между учреждениями, обслуживающими детей с особыми медицинскими потребностями, не является чем-то необычным и не стало бы сюрпризом для семей в этом районе. Хотя дети со сложными и хроническими заболеваниями почти всегда нуждаются в услугах широкого круга поставщиков, у организаций мало надежных механизмов для обмена информацией об общих клиентах. В результате помощь, как правило, фрагментирована и дорогостояща, а качество может быть под угрозой. Семьи и поставщики услуг в равной степени разочарованы организацией системы. 

Ситуация начала меняться в нескольких округах Калифорнии в 2013 году с запуском проекта «Калифорнийская совместная координация услуг здравоохранения на уровне сообщества» (California Community Care Coordination Collaborative, 5Cs). Этот пилотный проект, финансируемый Фондом Люсиль Паккард по охране здоровья детей, был разработан для проверки возможности объединения агентств для улучшения координации услуг здравоохранения на местном уровне и сотрудничества в целях содействия необходимым системным изменениям. В данном отчёте рассматриваются результаты первых 18 месяцев проекта.