Jacklin Tong đang học năm cuối trung học thì cha cô lâm bệnh ung thư phổi nặng và phải đến Stanford để điều trị. Cô nhớ lại sự quan tâm chu đáo của các y tá đã khiến gia đình cô cảm thấy như thế nào trong thời gian khó khăn đó.
Bố cô trở về nhà ở San Jose, nơi ông được chăm sóc đặc biệt, và Tong đã túc trực bên giường bệnh của ông. Đó là lúc cô nhận ra mình muốn làm việc trong ngành chăm sóc sức khỏe. Và cô muốn làm việc tại Stanford.
Tong đến Stanford vào năm 2011. Cô bắt đầu sự nghiệp với vai trò y tá tại Khoa Chăm sóc Trung gian (ICN) thuộc Bệnh viện Nhi Lucile Packard, và hiện tại cô di chuyển giữa Khoa Chăm sóc Đặc biệt Sơ sinh (NICU) và các khoa khác với tư cách là y tá "lưu động", đến những nơi cần cô nhất.
Tong là một y tá “luôn âm thầm làm công việc của mình, chăm sóc những bệnh nhân nhỏ tuổi nhất tại Packard. Cô ấy đối xử với các em như con ruột, với tình yêu thương và lòng trắc ẩn”, Sheryl Goldstein, RN, MS, giám đốc dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại Trung tâm Dịch vụ Mang thai và Trẻ sơ sinh Johnson, chia sẻ.
Tong nói: “Mặc dù bận rộn và công việc có thể buồn và đầy thử thách, nhưng biết rằng bạn có thể giúp đỡ hoặc tác động tích cực đến các gia đình, đó chính là lý do chúng tôi ở đây”.
Một trong những gia đình như vậy là gia đình Figueiredo. Caden và Wyatt Figueiredo chỉ nặng khoảng 0,9kg mỗi người khi chào đời tại Stanford vào ngày 23 tháng 12, sớm hơn dự kiến 13 tuần. Đến giữa tháng 3, cặp song sinh giống hệt nhau, má phúng phính, nặng gần 3,6kg. Các em đang tập ăn và tự thở, và sẽ sớm được về nhà ở Livermore cùng bố mẹ, Courtney và Chris Figueiredo. Courtney đã trở lại làm y tá tại bệnh viện dành cho người lớn ngay cạnh.
“Tôi không thể ở đây suốt ngày, và tôi ra về với niềm tin rằng các con tôi đang được chăm sóc chu đáo. Thật nhẹ nhõm khi biết Jacklin có thể ở đây với các con,” Courtney nói. “Một khi bạn đã hiểu rõ một em bé, bạn có thể nhận ra những dấu hiệu. Con bé rất giỏi việc đó.”
Niềm đam mê nghiên cứu
Tong cũng nhận ra mình rất giỏi thực hiện nghiên cứu thực hành dựa trên bằng chứng. Sau khi đến Stanford, cô quyết định khám phá một khía cạnh hoàn toàn mới của chăm sóc sức khỏe - một khía cạnh mà trước đây cô chưa từng nghĩ đến. "Nhiều y tá cảm thấy 'ôi không, nghiên cứu'. Mọi người thường e ngại, nhưng ở đây thì đó là chuyện thường ngày", cô nói. "Nghiên cứu rất quan trọng."
Nhờ mối quan hệ chặt chẽ với Đại học Stanford và Trường Y, Bệnh viện Nhi Packard khuyến khích các điều dưỡng thực hiện nghiên cứu độc đáo và dẫn dắt các dự án thực hành dựa trên bằng chứng, giúp đưa kết quả nghiên cứu đến tận giường bệnh. Nhờ khối lượng thời gian chăm sóc bệnh nhân lớn, các điều dưỡng viên có vị thế lý tưởng để hiểu nhu cầu của bệnh nhân và đề xuất các giải pháp sáng tạo.
Năm 2016, Tong quyết định nghiên cứu các phương pháp để đẩy nhanh quá trình chuyển trẻ sơ sinh từ NICU sang ICN và các nhà trẻ khác. Cô nghĩ rằng nếu trẻ sơ sinh được chuyển nhanh hơn, cha mẹ sẽ tiết kiệm thời gian chờ đợi và giảm chi phí NICU.
“Cô ấy thực sự tin rằng phải có một cách tốt hơn,” người cố vấn của cô, Annette Nasr, RN, Tiến sĩ, điều dưỡng khoa học và phó giáo sư lâm sàng tại Khoa Nhi, chia sẻ. “Cô ấy là người luôn đặt câu hỏi. Chính những cá nhân như Jackie đã giúp chúng tôi tạo ra những con đường mới cho ngành điều dưỡng và thực sự tác động tích cực đến dịch vụ chăm sóc mà chúng tôi cung cấp.”
Bà Tong nhận thấy việc chuyển viện thường mất từ ba đến sáu giờ do thiếu nhân viên y tá chăm sóc trẻ sơ sinh. Bà đề xuất cần bổ sung nhân sự cho việc chuyển viện và hy vọng một ngày nào đó nhu cầu về nhân sự sẽ thay đổi.
Vượt qua khuyết tật
Tuy nhiên, cô vẫn muốn làm nhiều hơn thế nữa. Tháng tới, cô sẽ tốt nghiệp Đại học California, San Francisco với bằng cao học chuyên ngành điều dưỡng sơ sinh.
“Annette đã khuyến khích tôi quay lại trường học,” Tong nói. “Bạn có thể tạo ra nhiều thay đổi hơn khi có bằng hành nghề nâng cao. Cô ấy đã giúp tôi thấy rằng điều đó là có thể. Tôi chưa bao giờ nghĩ điều đó là có thể.”
Bởi vì việc học không phải lúc nào cũng dễ dàng với Tong, một cô bé bị mất thính lực hoàn toàn ở tai phải. Hồi trung học, em cảm thấy quá xấu hổ khi phải đeo máy trợ thính và ngại ngùng khi yêu cầu mọi người nhắc lại.
Tong nói: “Trước đây, khiếm khuyết về thính giác đã cản trở tôi, nhưng tôi nhận ra rằng điều đó thực sự không nên xảy ra”.
Trong tương lai, Tong muốn tìm hiểu thêm nhiều phương pháp để đóng góp vào việc cải thiện chất lượng chăm sóc bệnh nhân. Nghiên cứu điều dưỡng là một lĩnh vực mới nổi và đang phát triển, nơi cô có thể áp dụng bằng cấp cao của mình để khám phá những đổi mới mang lại lợi ích cho bệnh nhân và thúc đẩy sự phát triển của ngành điều dưỡng.
“Không có nhiều y tá thực sự là nghiên cứu viên chính,” bà nói. “Sẽ rất tuyệt nếu thấy nhiều hơn nữa những điều như thế.”
Tặng quà
Hãy tặng quà để vinh danh một y tá hoặc người chăm sóc. Chúng tôi sẽ gửi cho họ một lời nhắn để cho họ biết bạn đang nghĩ đến họ. Món quà của bạn sẽ giúp đảm bảo rằng các gia đình khác cũng nhận được sự chăm sóc tuyệt vời như vậy. Truy cập supportLPCH.org/donate để làm quà tặng của bạn.
Bài viết này ban đầu xuất hiện trong ấn bản Mùa xuân năm 2018 của Tin tức Trẻ em Packard.
Nguồn ảnh: Toni Bird
