Khi con cái được chẩn đoán mắc bệnh hiểm nghèo, cha mẹ đột nhiên phải đối mặt với vô vàn câu hỏi khó khăn. Làm sao chúng tôi có thể trả các khoản phí sinh hoạt? Làm sao chúng tôi có thể xoay xở với những đợt nằm viện dài ngày? Nhờ những nhà hảo tâm hào phóng như bạn, các gia đình không phải đối mặt với những câu hỏi đó một mình.
Các nhân viên xã hội cung cấp dịch vụ chăm sóc toàn diện cho cả gia đình. “Cung cấp dịch vụ chăm sóc lấy gia đình làm trung tâm là một môn thể thao đồng đội, và các nhân viên xã hội đóng vai trò là người dẫn dắt,” theo lời Kimberly Browne, LCSW, ACM-SW, ACSW, FACHE, phó chủ tịch Dịch vụ Bệnh nhân và Gia đình tại [tên tổ chức]. Bệnh viện Nhi đồng Lucile Packard Stanford.
Một mối liên kết bền chặt
Đội ngũ nhân viên công tác xã hội tại Bệnh viện Nhi Packard bao gồm một nhóm các chuyên gia có trình độ chuyên môn đa dạng, bao gồm các nhân viên công tác xã hội lâm sàng, chuyên viên tư vấn hôn nhân và gia đình, và các chuyên gia sức khỏe tâm thần khác.
Một thành viên lâu năm của nhóm là Ana López, LCSW. Trong bảy năm qua, Ana đã kết nối trẻ em và gia đình với nhiều nguồn hỗ trợ được cung cấp thông qua Trung tâm Y tế Nhi khoa Stanford Medicine và các đối tác cộng đồng.
“Khi giới thiệu bản thân với một gia đình với tư cách là nhân viên xã hội của họ, tôi giải thích rằng công việc của tôi là giúp họ vượt qua toàn bộ quá trình chẩn đoán bệnh,” López giải thích. “Mục tiêu của tôi là họ cảm thấy được thông tin đầy đủ, được hỗ trợ và đồng thuận với kế hoạch điều trị của mình.”
Hiện tại, cô ấy làm việc với các bệnh nhân đang chạy thận nhân tạo và với các gia đình có con cần hoặc đã được ghép tạng. Nhu cầu rất lớn: Bệnh viện Nhi Packard đứng đầu khu vực phía Tây Hoa Kỳ về số lượng ca ghép tạng nhi khoa. Ana gặp gỡ các gia đình khi con họ lần đầu tiên được đưa vào danh sách chờ ghép tạng và duy trì mối quan hệ đó rất lâu sau khi họ xuất viện. Cô ấy mỉm cười trìu mến khi nhớ lại những bệnh nhân mà cô ấy gặp khi còn nhỏ, giờ đã tham dự vũ hội và tốt nghiệp trung học.
“Điều này giúp giảm bớt gánh nặng rất lớn cho các gia đình.’
Những chuyến thăm từ các nhân viên xã hội như López có thể là cứu cánh cho những bậc cha mẹ như Elizabeth. Con gái của cô, Evelyn, mắc một chứng bệnh di truyền phức tạp. “Chúng tôi không bao giờ biết điều gì sẽ xảy ra,” Elizabeth nói khi đứng trong phòng bệnh của con gái mình.
Khuôn mặt Elizabeth tràn đầy sự ấm áp và lòng biết ơn khi cô nhìn López hết lời khen ngợi bím tóc dài của Evelyn. Bím tóc được tạo kiểu giống hệt nàng công chúa yêu thích của cô, Rapunzel.
Khi một đứa trẻ bị ốm nặng, cả thế giới của gia đình thay đổi chỉ sau một đêm. Thường thì việc nhập viện đồng nghĩa với việc cha mẹ phải nghỉ việc, sắp xếp việc đi lại đến bệnh viện và cân bằng việc chăm sóc những đứa con khác hoặc người già ở nhà.
“Chúng tôi đang chăm sóc cả một gia đình,” Browne nói. “Cha mẹ, anh chị em và các thành viên khác trong gia đình cũng bị ảnh hưởng bởi chẩn đoán nghiêm trọng này.”
Các nhân viên xã hội như López đóng vai trò là cầu nối đến sự hỗ trợ cần thiết. Họ thường là những người đầu tiên đáp ứng nhu cầu sức khỏe tâm thần của các gia đình, cung cấp tư vấn và hỗ trợ tinh thần. Để đảm bảo chăm sóc toàn diện, họ hợp tác với các đồng nghiệp trong Cuộc sống trẻ em và Nghệ thuật sáng tạo và các đội khác, chẳng hạn như Chương trình Stanford Chariot, Công ty này cung cấp kính thực tế ảo và chó robot để làm giảm sự nhàm chán trong các thủ thuật y tế.
Bệnh viện Nhi Packard cam kết đảm bảo mọi gia đình đều được tiếp cận với dịch vụ chăm sóc y tế đẳng cấp thế giới, bất kể hoàn cảnh tài chính. Sự hỗ trợ từ... Quỹ trẻ em Giúp các nhân viên xã hội sắp xếp các nguồn lực thiết yếu, bao gồm nhà ở khẩn cấp và thực phẩm cho các gia đình đang gặp khủng hoảng, cả thông qua bệnh viện của chúng tôi và tại quận nơi họ sinh sống.
“Việc biết rằng chúng tôi có thể giúp đỡ các gia đình trong những vấn đề này đã giúp giảm bớt gánh nặng rất lớn,’ Lopez nói. ”Nhờ đó họ có thể tập trung vào việc điều trị cho con mình.“
Bạn giúp hàn gắn toàn diện gia đình - López
Sự hỗ trợ từ các nhà hảo tâm giúp Packard Children's hiện thực hóa cam kết chăm sóc lấy gia đình làm trung tâm cho tất cả những ai đến với chúng tôi.
“Tôi luôn hy vọng mình có thể giúp các gia đình cảm thấy an tâm khi đối mặt với những vấn đề y tế phức tạp,” López nói. “Đó là một trong những điều quan trọng nhất mà bệnh nhân đã nói với tôi: công việc của chúng tôi giúp họ vượt qua những thời điểm khó khăn nhất trong cuộc đời.”
Hãy tạo nên sự khác biệt bằng cách quyên góp cho Quỹ Trẻ em.
Những đóng góp của bạn giúp các nhân viên xã hội có thêm sức mạnh để hỗ trợ những gia đình như Evelyn và Elizabeth.
