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2016年,加州参议院第586号法案(SB 586)为加州儿童服务(CCS)设立了“全人儿童模式”(WCM),该模式面向21个县符合CCS资格且已加入加州医疗补助计划(Medi-Cal)的儿童。这21个县由五家县级医疗系统提供服务,包括CalOptima、CenCal Health、加州中部健康联盟(Central California Alliance for Health)、圣马特奥健康计划(Health Plan of San Mateo)和加州合作健康计划(Partnership HealthPlan of California)。根据WCM,这些医疗计划为同时参加Medi-Cal和CCS项目的儿童提供整合的Medi-Cal和CCS服务。WCM标志着Medi-Cal管理式医疗计划首次被依法要求设立家庭咨询委员会(FAC)。FAC的目的是确保医疗计划与CCS家庭和照护者进行沟通,让他们参与到WCM的设计、实施和持续管理以及CCS参保人员的医疗服务中。本案例研究总结了在 WCM 实施初期阶段建立和管理 FAC 过程中吸取的经验教训,并提出了建议,以帮助确保 FAC 能够长期有效。