编者注：最近，我们邀请医院员工、医生和支持者提名一位在医院中为患者及其家属提供卓越护理的杰出人士。我们很高兴收到这么多感人的故事，讲述了帕卡德儿童医院的杰出贡献者。您还想提名更多医院英雄吗？我们非常乐意听到您讲述我们员工的故事——给我们发电子邮件!
“我希望病人明白，我会一直陪伴着他们。他们可以信赖我——依靠我——我认为这才是最重要的。”
认识一下我们 2018 年夏季 Scamper 医院英雄之一 Perla Bautista-Muench，BSN、RN、MSN，斯坦福露西尔帕卡德儿童医院门诊癫痫病例经理。
作为一名病例管理师，Perla 为有复杂护理需求的癫痫患者及其家庭提供全方位的资源。她每天的日常工作包括与大约 20 个患者家庭沟通，并帮助他们完成各种任务，例如协调不同的护理团队、与保险公司沟通以及提供分诊咨询。
“我告诉病人家属随时可以给我打电话、发短信或发邮件，”佩拉说。“即使我们只是通过电话认识，他们也可以信赖我。”
Perla 被三位同事提名为我们的医院英雄——三位提名人都强调了她处理复杂病人病例的技能和奉献精神。
“她非常努力地为我们的病人提供他们所需的一切，从药物到医学检查再到设备，”一位提名人写道。“她申请了拨款，与多家保险公司进行了谈判，还写了无数封信，只为让我们的病人得到他们所需的一切。”
“当家人感受到关怀，当他们感到自己的孩子受到重视时，我感到很受鼓舞——这是最重要的事情，”佩拉说。
作为捐赠者或 Scamper-er，您在 Perla 每天帮助我们的患者的能力中发挥着非常重要的作用。
“我可以保证，捐赠者对我们的病人帮助很大，”佩拉说道。“我们的病人和家属经历了太多的艰辛——如果没有他们的支持，这些孩子将无法获得他们所需的护理。捐赠者确实影响着我们病人的整个未来，”佩拉说道。“无论你捐赠多少，孩子们都会受益。但实际上，你们都是赢家。”
谢谢你，Perla，谢谢你所做的一切！ 6 月 24 日比赛当天，与 Perla 一起，她参加了夏季 5 公里徒步活动。
