人物简介：伊薇特·巴蒂斯特 (Yvette Baptiste)，东洛杉矶家庭资源中心执行董事

作为东洛杉矶家庭资源中心的执行主任，伊薇特·巴蒂斯特帮助当地家庭为有特殊医疗保健需求的子女提供错综复杂的服务。她深知他们的困境，因为她帮助自己的三个成年子女应对成年后各自面临的重大医疗保健挑战。巴蒂斯特的中心人员精干，致力于帮助家长了解孩子的医疗和发育状况，培训家庭成为孩子有效的代言人，并为他们联系医疗专业人士和教育服务机构。

巴蒂斯特希望帮助父母避免一些她在处理自己孩子时遇到的麻烦，她的孩子都是被领养的，都有特殊的医疗保健需求。她回忆起一次保险公司会议，官员们试图拒绝她当时两岁的儿子的理赔，因为他患有一种名为 Klippel-Feil综合征，以及他需要的服务。于是，她在会面时脱掉了儿子的衬衫，向他们展示儿子脖子变短，这是该综合症的特征。

“我不得不脱光儿子的衣服，才能让他们注意我说话。我觉得母亲不应该这样做，”她说。“父母们对孩子心存担忧，但可能无法用语言表达，也无法令人信服地表达他们的需求。这就是我每天努力做的事情——给予父母力量和自信，让他们成为孩子帮助团队的一员。”