儿科专科诊所家庭同伴支持转诊：一项定性研究

同伴支持 (PS) 是指有特殊医疗保健需求儿童 (CSHCN) 的家庭向其他有类似儿童的家庭提供的社会、情感和信息支持。CSHCN 家庭 经常提到 PS 有助于缓解他们的压力和焦虑，并提高他们对孩子的诊断和治疗的理解。  

2022 年加州儿科专科医生调查 调查了人们对 PS 的意见和转介实践。基于此调查Mathematica 对加利福尼亚州各地儿科专科诊所的工作人员进行了采访，以了解 PS 的转诊是如何发生的，并确定了可能促进或阻碍转诊过程的因素。  

受访者表示，当护理团队合作良好，并与家庭分享大量关于PS的信息时，PS转诊流程会更容易推进。将转诊纳入日常护理，并标准化同伴导师匹配，可以进一步改进流程。需要更多的同伴导师和PS资源，例如多语种服务、特定年龄段支持小组和特定诊断支持小组。转诊不应采用一刀切的方式；医疗服务提供者和工作人员应为每个家庭量身定制合适的转诊方案，转诊时机也应有利于家庭，而不是给他们带来负担。  

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