6 月、US News & World Report 誌は、ルシール パッカード小児病院を全米トップの小児病院の 1 つとして表彰し、当院の 6 つの専門分野がトップ 15 に、さらに 9 つの専門分野がトップ 40 にランクインしました。
しかし、世界クラスの病院であることは、年に一度のランキングで決まるものではありません。パッカード小児病院の活動を日々目の当たりにしているご家族や個人の方々に、彼らにとって「最高」とは何かについて、個人的な視点から語っていただきました。
小さなこと全てが素晴らしかったです。受付のロジャーは毎日私たちの名前を呼んで挨拶してくれました。オードリーが生まれた後、夫に新しいバッジ（「面会者」ではなく「保護者」と書いてありました）を印刷してくれた警備員の方々、私たちの面倒を見てくれた看護師の方々、そして、いつも笑顔で「スパークリー先生」と呼んでいたチーフレジデントの方々。最後の日、エル・サイード先生は私にこう尋ねました。「私たちのケアはうまくいきましたか？もっと改善できた点はありますか？」。本当に素晴らしい…彼は休むことなく働き、私の稀な病状を理解し、それでもなお、もっと改善できる点を尋ねてくれました…エゴはなく、謙虚さと真摯なケアでした。」— ニコール・ニールと娘のオードリー（写真上）は、二人とも複雑な妊娠と早産を経験し、パッカード病院でケアを受けました。
「私にとって、パッカード チルドレンズ病院は科学、教育、そして思いやりがシームレスに融合する場所であり、母親、新生児、そして子供たちが同じ屋根の下でケアを受け、地元や世界各地のコミュニティからの患者に献身と誠実さをもって対応できる場所であるので、最高の病院です。」— ヤセル エル サイード医学博士 (上) は、パッカード チルドレンズ病院の産科主任医師です。
「子どもたちはハロウィンの仮装をしてトリック・オア・トリート・トレイルに参加し、クリスマスにはサンタさんに会うことができました。チャイルド・ライフ・チームは、子どもたちがピアノを弾けることを知ると、病室にキーボードを用意してくれました。こうした心遣いのおかげで、家を離れて辛い時期を過ごしている子どもたちも、ただ子どもらしくいられるのです。」— ステイシー・ビンガムさんとその家族は、娘2人が心臓移植を受けたパッカード小児病院で約1年間を過ごしました。
「私たちは思いやりの文化をとても大切にしています。パッカード・チルドレンズは私たちの生活に欠かせない存在となり、ボランティア活動やそこで過ごす時間を通して、私たちを豊かにしてくれています。」— パット・ライスとクレア・フィッツジェラルド（上）はスタンフォード大学で心理学のコンサルタントを務め、16年以上パッカード・チルドレンズでボランティア活動を行っています。
「パッカード・チルドレンズ病院で働けることを本当に誇りに思います。看護師の皆さんは素晴らしいです。患者さんへの献身的な姿勢は目を見張るものがあります。医師陣は世界最高峰です。サポートスタッフは、患者さんの入院生活をできるだけ楽にすることを使命としています。ここで少しでも時間を過ごしていただければ、きっと感動するはずです。」— ペギー・クリーミアは、パッカード・チルドレンズ病院の資材管理部門のオペレーション・マネージャーです。
「パッカードでの出産は、看護師のおかげでさらに特別なものになりました。娘と過ごした最初の数時間と数日を振り返ると、看護師の方々の温かいケアに心から感謝しています。初めての親として、彼らの優しさと導きはかけがえのないものでした。」— ミシェル・ヒースマンさんとエリック・アルトマンさん（写真上）は、最近パッカード小児病院で娘パトリアちゃんを出産しました。
「最高の人から学ぶ機会です。最近、ある親御さんから、娘さんが何世代にもわたって家族を苦しめてきた心臓病から、家族で初めて生還することになるという話を聞きました。彼女の家族にこの機会を与えられることは、本当に素晴らしい経験でした。」— ローレン・サックス医学博士（写真上）は、小児集中治療フェローです。
「針を刺した後にもらった『カーズ』の賞品が気に入ってる。アニメとビデオゲームも好き。それがなかったら退屈しちゃうから。看護師さんたちも好き。助けてくれるし、優しくて、すごく綺麗。」― 7歳のローガンと双子の妹テイラーは、パッカード小児病院で継続的なケアを受けている。
