今年 6 月，《美国新闻与世界报道》将卢西尔·帕卡德儿童医院评为全美顶尖儿童医院之一，其中 6 个专科位列前 15 名，另有 9 个专科位列前 40 名。
然而，成为世界一流医院不仅仅取决于一年一次的排名。在这里，一些日复一日亲眼见证帕卡德儿童医院运作的家庭和个人，分享了他们对“最好”的个人理解：
“一切都体现在细微之处——前台的罗杰每天都能叫出我们的名字；保安在奥黛丽出生后特意为我丈夫打印了一张新的胸牌，上面不再是‘访客’而是‘家长’；照顾我们的护士们；还有那位我们亲切地称为‘闪亮医生’的总住院医师，因为她总是面带微笑。在我们离开的那天，埃尔-赛义德医生问我：‘您觉得我们对您的照顾做得好吗？还有什么可以做得更好吗？’真是太棒了……他不知疲倦地工作，了解我的罕见病情，却仍然在问自己还能做得更好……他没有丝毫傲慢，只有谦逊和真诚的关怀。”——妮可·尼尔和她的女儿奥黛丽（上图）在帕卡德医院接受了治疗，经历了复杂的孕期和早产。
“对我来说，帕卡德儿童医院是最好的，因为它是一个科学、教育和同情心完美融合的地方——在这里，母亲、新生儿和儿童在同一屋檐下得到照顾，来自本地和全球社区的患者都得到了奉献和正直的服务。”——医学博士亚瑟·埃尔-赛义德（上图）是帕卡德儿童医院的首席妇产科医生。
“万圣节那天，孩子们收到了服装，参加了‘不给糖就捣蛋’的活动；圣诞节那天，他们还见到了圣诞老人。当儿童生活团队得知孩子们会弹钢琴时，他们特意找到并提供了一台电子琴，让孩子们可以在病房里弹奏。这些贴心的举动让孩子们在远离家乡的艰难时期也能感受到童年的快乐。”——斯泰西·宾厄姆和她的家人在帕卡德儿童医院住了将近一年，她的两个女儿在那里接受了心脏移植手术。
“我们非常珍视这里的关爱文化。帕卡德儿童医院已经成为我们生活中不可或缺的一部分，每次我们在那里做义工、度过时光，都让我们受益匪浅。”——帕特·赖斯和克莱尔·菲茨杰拉德（上图）是斯坦福大学的咨询心理学家，她们在帕卡德儿童医院做义工已经超过16年了。
“我为能在帕卡德儿童医院工作感到无比自豪。这里的护士们非常出色，她们对患者的奉献精神令人赞叹。我们的医生是世界上最优秀的。而后勤人员也竭尽全力让患者的住院体验尽可能轻松愉快。在这里待上一段时间，你一定会深受感动。”——佩吉·克里米尔是帕卡德儿童医院物资管理部门的运营经理。
“护士们让我们在帕卡德儿童医院的生产经历更加特别。回想起和女儿在一起的最初几个小时和几天，我们非常感谢护理人员的悉心照料。作为新手父母，他们的关怀和指导弥足珍贵。”——米歇尔·希斯曼和埃里克·奥特曼（上图）最近在帕卡德儿童医院迎来了他们的女儿帕特里亚。
“能有机会向最优秀的人学习，真是太棒了。一位家长最近告诉我，她的女儿将是家族中第一个战胜心脏病的人，这种疾病已经困扰了他们家族好几代。能够帮助她的家人获得这份希望，我感到无比荣幸。”——洛伦·萨克斯医学博士（上图）是一位儿科重症监护专科医生。
“我喜欢打完针后得到的‘汽车总动员’奖品。我喜欢动画片和电子游戏，因为如果没有它们我会很无聊。我喜欢护士们。她们帮助我，她们很友善，而且很漂亮。”——7岁的洛根和他的双胞胎妹妹泰勒在帕卡德儿童医院接受长期治疗。
