تحسين الوصول إلى المعدات والإمدادات الطبية المتينة من خلال برنامج خدمات الأطفال في كاليفورنيا - المرحلة الثانية

غاية

غالبًا ما يعاني الأطفال ذوو الاحتياجات الصحية الخاصة من تأخيرات طويلة وغير ضرورية، وأحيانًا ضارة، في الحصول على المعدات والمستلزمات الطبية الأساسية. في كاليفورنيا، غالبًا ما يُعزى سبب هذه التأخيرات إلى التداخل والتعقيد في البرامج الحكومية المصممة لتلبية احتياجات الأطفال. ومن أبرز هذه البرامج برنامج خدمات أطفال كاليفورنيا (CCS). وقد أدى العمل الحالي الذي تموله المؤسسة إلى إعداد دليل للمدافعين القانونيين لمساعدة الأسر في التعامل مع برنامج خدمات أطفال كاليفورنيا. وبهذه الأموال، سيتمكن المستفيد من تحديد ومعالجة اثنتين من أهم الفجوات في الحصول على المعدات، وسيضع وينشر استراتيجية مناصرة لمعالجة هذه الفجوات.

حصيلة

باستخدام آليات شملت طلبات قانون السجلات العامة (PRA)، ومجموعات التركيز مع عائلات CSHCN، ومراجعة الإرشادات الحالية من وزارة خدمات الرعاية الصحية، أكملت NHeLP تحليلًا متعمقًا للفجوات في قضايا الوصول إلى المعدات الطبية المعمرة (DME) من خلال برنامج خدمات أطفال كاليفورنيا (CCS). تم تطوير ونشر موجز قضية محدث للمدافعين، بناءً على المعلومات التي تم جمعها من طلبات PRA. أدلى موظفو NHeLP بشهاداتهم أمام الولاية حول الحاجة إلى زيادة الرقابة والرصد لبرنامج CCS، وقدموا معلومات لعدة مقالات إخبارية حول الوصول إلى DME من خلال CCS. أدى موجز القضية المحدث إلى زيادة طلبات المساعدة من العائلات التي تواجه صعوبة في الحصول على الخدمات اللازمة من خلال CCS، حتى خارج DME. كما حوّلت NHeLP عملها للمساعدة في تحسين الإرشادات المقدمة لعملاء CCS خلال جائحة COVID-19.