Mejorar el acceso a equipos y suministros médicos duraderos a través del Programa de Servicios Infantiles de California – Fase II

Objetivo

Los niños con necesidades especiales de atención médica a menudo sufren retrasos innecesariamente largos, y a veces perjudiciales, para acceder a equipos y suministros médicos esenciales. En California, el origen de estos retrasos suele atribuirse a la compleja y superpuesta combinación de programas gubernamentales diseñados para abordar las necesidades de los niños. Entre estos programas, destaca California Children's Services (CCS). El trabajo actual financiado por la fundación ha dado lugar a una guía para defensores legales que pueden ayudar a las familias a navegar por el programa CCS. Con estos fondos, el beneficiario identificará y abordará dos de las principales deficiencias en la obtención de equipos, y desarrollará e implementará una estrategia de incidencia para abordar estas deficiencias.

Resultado

Mediante mecanismos que incluyeron solicitudes de la Ley de Registros Públicos (PRA), grupos focales con familias de CSHCN y la revisión de las directrices existentes del Departamento de Servicios de Atención Médica, NHeLP realizó un análisis exhaustivo de las deficiencias en el acceso a equipo médico duradero (DME) a través del Programa de Servicios para Niños de California (CCS). Se elaboró y difundió un informe actualizado para defensores, con base en la información recopilada a partir de las solicitudes de la PRA. El personal de NHeLP testificó ante el Estado sobre la necesidad de una mayor supervisión y monitoreo del programa CCS y proporcionó información para varios artículos periodísticos sobre el acceso a DME a través de CCS. El informe actualizado ha generado un aumento en las solicitudes de asistencia de familias que tienen dificultades para obtener los servicios necesarios a través de CCS, incluso más allá del DME. NHeLP también adaptó su trabajo para ayudar a mejorar la orientación que se ofrece a los clientes de CCS durante la pandemia de COVID-19.