أحيانًا، عندما يدخل الدكتور ألوك باتيل غرفة مريض، يلمح وجهه على شاشة التلفزيون. قد يُفاجئ هذا مرضاه، الذين قد لا يدركون أن طبيبهم يمارس مهمتين مختلفتين، لكنهما متكاملتان. نهارًا، يعمل باتيل كصحفي طبي وخبير إعلامي، يشرح قضايا الصحة العامة المعقدة.
يعمل في الليل كطبيب في مستشفى لوسيل باكارد للأطفال، حيث يعتني بالأطفال في جميع أنحاء المستشفى - بالتعاون مع أطباء الرعاية الأولية والمتخصصين والجراحين - لتوفير الرعاية الشاملة أثناء إقامتهم.
"من خلال العمل في مجال الإعلام أثناء عملي في طب الأطفال، أتمكن من ممارسة كل جانب من جوانب شخصيتي"، كما يقول باتيل.
وفي مناسبة واحدة على الأقل، لعب كلا الدورين مرة تلو الأخرى، فظهر في الأخبار وهو يرتدي ملابسه الطبية التي تركها في المستشفى في الليلة السابقة.
عندما ظهر جائحة كوفيد-19، أصبح باتيل خبيرًا طبيًا مطلوبًا.
يقول باتيل، متذكرًا كيف شارك الأضواء مع مذيع أخبار على شبكة تلفزيونية: "أتذكر أنني قدمتُ فقرة في فبراير من عام ٢٠٢٠. حافظنا على بساطة الحوار وثرائه بالمعلومات. كان الأمر أشبه بدردشة بين أصدقاء، وهكذا طوّرتُ أسلوبي في الحديث عن الجائحة".
يظهر باتيل الآن بشكل متكرر على وسائل الإعلام المحلية والوطنية، حيث يقدم وجهة نظر طبيب الأطفال حول موضوعات في الوقت المناسب مثل سلامة اللقاحات، وفرض ارتداء الأقنعة في المدارس، والعلم وراء أحدث العناوين الرئيسية.
لا تختلف رسائله المصورة حول كوفيد-19 كثيرًا عن محادثاته اليومية مع المرضى وعائلاتهم. يقول: "في الأساس، نتواصل بشأن المخاطر لنبقي الناس على أهبة الاستعداد، دون أن نثير قلقهم".
من المفيد أيضًا أن يضع نفسه مكان المشاهدين. سواءً كان يتحدث إلى جمهور أكبر سنًا عبر التلفزيون أو إلى جيل Z عبر منصات التواصل الاجتماعي، يُصمّم باتيل نبرته وفقًا لذلك، مُضيفًا إليها لمسة من الفكاهة. في الوقت نفسه، يُشجع زملاءه في مجال الرعاية الصحية على المشاركة في النقاش.
"أقول لهم إنه إذا لم نتحدث عن الطب، فإن شخصًا آخر سوف يفعل ذلك،" كما يقول باتيل، "وربما يتلقون معلومات مضللة وينشرون معلومات مضللة لملايين الأشخاص."
وقد أضاف تسييس الوباء طبقة من التعقيد إلى نهجه التواصلي.
يوضح باتيل: "آخر ما نرغب به هو تنفير شخص قد يؤمن برأي مختلف عنا. نسعى لنشر المعلومات بطريقة مفهومة وواقعية. أعتقد أن نشر هذا على نطاق واسع، دون إهانة الناس، هو ما يجب علينا فعله".
أما بالنسبة للمستقبل، فيأمل باتيل أن يستمر تطور مسيرته المهنية. فهو يبحث دائمًا عن طرق جديدة للإجابة على أكثر الأسئلة الصحية شيوعًا، وفهم العناوين الطبية المعقدة، بما يضمن صحة وسلامة عائلاتهم.
ظهرت هذه المقالة في الأصل في طبعة خريف 2021 من أخبار أطفال باكارد.
