یادداشت سردبیر: اخیراً از کارکنان بیمارستان، پزشکان و حامیانمان خواستیم تا فردی را در بیمارستان معرفی کنند که فراتر از وظیفه خود عمل میکند و مراقبتهای فوقالعادهای را برای بیماران و خانوادههایشان فراهم میکند. ما از دریافت داستانهای دلگرمکننده بسیاری از افرادی که بیمارستان کودکان پاکارد را خاص میکنند، بسیار هیجانزده شدیم. آیا قهرمانان بیمارستان بیشتری در ذهن دارید؟ ما همیشه از شنیدن داستانهای شما در مورد کارکنانمان لذت میبریم—به ما ایمیل بزنید!
«میخواهم بیماران بفهمند که من همیشه در کنارشان هستم. میتوانند به من تکیه کنند - به من وابسته باشند - و فکر میکنم این مهمترین چیز است.»
با یکی از قهرمانان بیمارستان تابستانی اسکمپر ۲۰۱۸ ما، پرلا باتیستا-مونچ، دارای مدرک لیسانس علوم، پرستار رسمی، متخصص طب فیزیکی و توانبخشی و مدیر پروندههای سرپایی صرع در بیمارستان کودکان لوسیل پاکارد در استنفورد، آشنا شوید.
پرلا به عنوان مدیر پرونده، به عنوان یک منبع جامع برای بیماران صرع و خانوادههایی که نیازهای مراقبتی پیچیدهای دارند، خدمت میکند. روز معمولی او شامل مکاتبه با حدود ۲۰ خانواده بیمار و کمک به آنها در انجام وظایفی مانند هماهنگی تیمهای مراقبتی مختلف، ارتباط با ارائه دهندگان بیمه و مشاوره در زمینه اولویتبندی بیماران است.
پرلا میگوید: «من به خانوادههای بیمارانم میگویم که هر زمان که بخواهند با من تماس بگیرند، پیامک بدهند یا ایمیل بزنند. آنها میتوانند روی من حساب کنند، حتی اگر فقط تلفنی آنها را ملاقات کرده باشم.»
پرلا توسط سه نفر از همکاران ما به عنوان قهرمان بیمارستان ما معرفی شد - هر سه نامزد، مهارت و فداکاری او را در رسیدگی به پروندههای پیچیده بیماران برجسته کردند.
یکی از نامزدها نوشت: «او سخت تلاش میکند تا هر آنچه بیماران ما نیاز دارند، از داروها گرفته تا آزمایشهای پزشکی و تجهیزات، را برایشان فراهم کند. او برای دریافت کمکهای مالی، مذاکره با چندین شرکت بیمه و نوشتن نامههای متعدد برای تأمین نیازهای بیماران ما تلاش کرده است.»
پرلا میگوید: «وقتی خانوادهها احساس میکنند که به آنها اهمیت داده میشود، وقتی احساس میکنند فرزندشان در اولویت قرار دارد، الهام میگیرم - این مهمترین چیز است.»
به عنوان یک اهداکننده یا اسکمپر، شما نقش بسیار مهمی در توانایی پرلا برای کمک به بیماران ما هر روز دارید.
پرلا میگوید: «من میتوانم تضمین کنم که خیرین چقدر به بیماران ما کمک کردهاند. بیماران و خانوادههای ما سختیهای زیادی را تجربه کردهاند - بدون حمایت، این بچهها نمیتوانند مراقبتهای مورد نیاز خود را دریافت کنند. خیرین واقعاً بر کل آینده بیماران ما تأثیر میگذارند.» «هرچه اهدا کنید، بزرگ یا کوچک، بچهها برنده میشوند. اما در واقع، هر دوی شما برنده هستید.»
پرلا، ازت ممنونم بابت همه کارهایی که انجام میدی! در روز مسابقه، ۲۴ ژوئن، به پرلا بپیوندید، همانطور که او در پیادهروی ۵ کیلومتری Summer Scamper شرکت میکند.
