Կալիֆոռնիայի մանկական ծառայությունների պատշաճ գործընթացի գործիքակազմ
Կալիֆոռնիայի մանկական ծառայությունները (CCS) պետական ծրագիր է, որը հատուկ առողջապահական կարիքներ ունեցող երեխաներին և երիտասարդներին (CYSHCN) տրամադրում է համապատասխան հիվանդությունների ախտորոշման և բուժման ծառայություններ, բժշկական դեպքերի կառավարում, ինչպես նաև ֆիզիկական և աշխատանքային թերապիայի ծառայություններ: CCS գործընթացների և նպաստների ըմբռնումը կարող է բարդ լինել, քանի որ կանոնները հաճախ կախված են նրանից, թե ինչպես է շահառուն ստանում CCS-ը և որ շրջանում է նա բնակվում: Բացի այդ, CCS ծրագրում ընդգրկված երեխաների մոտ 90%-ը ունեն Medi-Cal, Կալիֆոռնիայի Medicaid ծրագիրը, ուստի կարևոր է, որ ընտանիքները տեղյակ լինեն, թե ինչպես են երկու ծրագրերի կանոնները համընկնում:
Ազգային առողջապահական իրավունքի ծրագիրը (NHeLP) ստեղծել է Կալիֆոռնիայի մանկական ծառայությունների պատշաճ գործընթացի գործիքակազմը՝ օգնելու իրավապաշտպաններին, CCS շահառուներին և ընտանիքներին հասկանալ, թե ինչպես օգտվել խնամքից CCS ծրագրի միջոցով և ինչպես ներկայացնել բողոքներ և վերաքննիչ բողոքներ, երբ երեխաներին մերժվել են ծառայությունները: Գործիքակազմում ներառված են գործող օրենքներ, կանոնակարգեր, քաղաքականության ուղեցույցներ, հոսքագծեր, պաշտպանության խորհուրդներ և հապավումների ցանկ:
