សំណួរ-ចម្លើយ ជាមួយ បណ្ឌិត អានន្ទ ចាបរ៉ា

បានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលជាគ្រូពេទ្យកុមារ និងអ្នកជំនាញផ្នែករោគរាតត្បាត លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Anand Chabra បានត្រួតពិនិត្យសេវាសុខភាពមាតា កុមារ និងក្មេងជំទង់សម្រាប់ប្រព័ន្ធសុខភាពខោនធី San Mateo តាំងពីឆ្នាំ 1999 ។ គាត់ក៏បម្រើការជានាយកផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តសម្រាប់កម្មវិធីសេវាកុមាររដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា (CCS) ដែលបម្រើកុមារដែលមានតម្រូវការថែទាំសុខភាពពិសេស។ យើងបាននិយាយជាមួយលោកវេជ្ជបណ្ឌិត Chabra ថ្មីៗនេះអំពីការងាររបស់គាត់។

តើទេសភាពសម្រាប់កុមារដែលមានតម្រូវការថែទាំសុខភាពពិសេសបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងដូចម្តេចក្នុងទសវត្សរ៍កន្លងមក?

ការផ្លាស់ប្តូរដ៏ធំមួយគឺការគ្រប់គ្រងការថែទាំ។ កុមារដែលមានការធានារ៉ាប់រងឯកជនជាច្រើនបានស្ថិតនៅក្នុងពិភពថែទាំដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រងមួយរយៈ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះវាកំពុងកើតឡើងជាមួយអតិថិជន CCS ផងដែរ (នៅក្នុងខោនធី San Mateo)។ នោះជាការផ្លាស់ប្តូរដ៏ធំមួយ ដូចជាការផ្លាស់ប្តូរផ្លូវចិត្ត និងទស្សនវិជ្ជា ជាការផ្លាស់ប្តូរជាក់ស្តែង។ ខ្ញុំគិតថា កុមារនឹងទទួលបាននូវសេវាកម្មដែលមានការសម្របសម្រួលល្អជាងមុន ហើយការទំនាក់ទំនងនឹងកាន់តែស្អាតជាមួយក្រុមគ្រួសារ។ ពួកគេនឹងមានទំនាក់ទំនងតែមួយ។ មានការព្រួយបារម្ភជាច្រើនអំពីការផ្លាស់ប្តូរទៅការថែទាំដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រង ប៉ុន្តែយើងពិតជារំភើបក្នុងការចូលទៅក្នុងពិភពថ្មីដ៏ក្លាហាននេះ។

ខោនធី San Mateo គឺជាខោនធីដំបូងគេក្នុងរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា ដែលធ្វើការសាកល្បងសាកល្បងការមើលថែទាំកុមារ CCS ។ តើអ្នករៀនអ្វីខ្លះពីគម្រោងសាកល្បង?

អ្វី​ដែល​អាច​ផ្ទេរ​ទៅ​ស្រុក​ផ្សេង​ទៀត​គឺ​ការ​វាយ​តម្លៃ​ដ៏​ទូលំទូលាយ​ដែល​យើង​បាន​និង​កំពុង​ធ្វើ​សម្រាប់​អតិថិជន​របស់​យើង។ កុមារ 1,400 នាក់នៅក្នុងគម្រោងសាកល្បងទទួលបានការវាយតម្លៃនេះពីគិលានុបដ្ឋាយិកាសុខភាពសាធារណៈដែលត្រូវបានចាត់តាំងដល់កុមារម្នាក់ៗ។ យើងសួរអំពីបញ្ហាសង្គម និងផ្លូវចិត្ត ដូចជាផ្ទះសម្បែង ឬសុខភាពផ្លូវចិត្ត អ្វីក៏ដោយដែលអាចធ្វើឱ្យស្មុគស្មាញដល់ស្ថានភាពសុខភាពរបស់ពួកគេ។ បន្ទាប់មកយើងព្យាយាមធ្វើជាធនធានសម្រាប់ពួកគេ។ យើងកំពុងព្យាយាមធ្វើការខុសគ្នាបន្តិចបន្តួច។ យើង​មាន​បុគ្គលិក​ដូច​គ្នា​ដែល​យើង​មាន​ពីមុន ប៉ុន្តែ​យើង​កំពុង​ព្យាយាម​កាត់​បន្ថយ​ឯកសារ​លើ​ការ​អនុញ្ញាត ហើយ​មាន​គិលានុបដ្ឋាយិកា អ្នក​អាហារូបត្ថម្ភ ជាដើម ចំណាយ​ពេល​និយាយ​ជាមួយ​អ្នក​ជំងឺ និង​ដោះស្រាយ​បញ្ហា។

ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគិតថាការថែទាំដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រងកំពុងធ្វើការនៅក្នុងខោនធី San Mateo?

ទំហំគឺជាក់ស្តែងជាផ្នែកមួយនៃវា។ វា​ជួយ​ឱ្យ​ក្លាយ​ជា​ស្រុក​នៃ​ប្រជាជន 700,000 នាក់។ វាក៏មានវប្បធម៌នៃការធ្វើការរួមគ្នានៅក្នុងខោនធី San Mateo ផងដែរ។ វាពិតជាពុះកញ្ជ្រោលចំពោះការទំនាក់ទំនង។ ភ្នាក់ងារទាំងអស់នេះកំពុងធ្វើការជាមួយកុមារ និងក្រុមគ្រួសារដូចគ្នា ហើយយើងមិនចង់ឱ្យក្រុមគ្រួសារលោតចូលគ្នា ដើម្បីទទួលបាននូវអ្វីដែលយើងទាំងអស់គ្នាយល់ព្រមដែលពួកគេត្រូវការនោះទេ។ នៅពេលដែលអ្នកអាចហៅទូរស័ព្ទទៅនរណាម្នាក់តាមទូរស័ព្ទ ហើយមានការរំពឹងទុកសមហេតុផលថាពួកគេនឹងធ្វើការជាមួយអ្នក នោះអ្នកបានពាក់កណ្តាលផ្លូវហើយ។

តើបញ្ហាសំខាន់បំផុតអ្វីខ្លះដែលកុមារដែលមានតម្រូវការថែទាំសុខភាពពិសេសប្រឈមមុខក្នុងការទទួលបានការថែទាំដែលពួកគេត្រូវការ?

មិនមានអ្នកផ្តល់សេវាច្រើនទេដែលចង់បម្រើកុមារជាមួយ Medi-Cal (ការធានារ៉ាប់រង)។ នោះនៅតែបន្តជាបញ្ហាប្រឈម។ មានការខ្វះខាតអ្នកឯកទេសខាងជំងឺកុមារជាពិសេស។ ជួនកាល វាជាការលំបាកក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណគ្រូពេទ្យឯកទេសខាងឆ្អឹងកុមារ ឬអ្នកឯកទេសផ្សេងទៀតដែលអ្នកជំងឺអាចត្រូវការ។

លើសពីនេះ ទោះបីជាពួកគេទទួលបានការថែទាំដោយសម្របសម្រួលក្នុងនាមជាកុមារក៏ដោយ ការផ្លាស់ប្តូរទៅជាមនុស្សពេញវ័យ (សម្រាប់ CSHCN) អាចជាបញ្ហាប្រឈមសម្រាប់គ្រួសារ។ អ្នកផ្តល់ថ្នាំសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យរំពឹងថាអ្នកជំងឺនឹងទទួលខុសត្រូវបន្ថែមទៀតសម្រាប់ការថែទាំផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ យើងត្រូវជួយកុមារឱ្យកាន់តែងាយស្រួលធ្វើការផ្លាស់ប្តូរពីការថែទាំសុខភាពកុមារទៅការថែទាំសុខភាពមនុស្សពេញវ័យ។

តើអ្វីជំរុញទឹកចិត្តអ្នកឱ្យបន្តធ្វើការជាមួយប្រជាជននេះ?

ការលើកទឹកចិត្តដ៏ធំបំផុតមួយសម្រាប់ខ្ញុំគឺការមើលឃើញមនុស្សដែលមានការលំបាកក្នុងការទទួលបានអ្វីដែលពួកគេត្រូវការ។ ខ្ញុំ​ចង់​ធ្វើ​ឱ្យ​ប្រាកដ​ថា​ពួក​គេ​មាន​សិទ្ធិ​ចូល​ប្រើប្រាស់​ធនធាន​ដូច​មនុស្ស​ផ្សេង​ទៀត។ អ្វីផ្សេងទៀតដែលធ្វើឲ្យខ្ញុំរំភើបចំពោះការងារនេះគឺឱកាសសម្រាប់ការសម្របសម្រួល ការសហការ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងកាន់តែប្រសើរឡើងក្នុងចំណោមអង្គភាពផ្សេងៗគ្នាទាំងនេះ ដែលបម្រើកុមារដែលមានតម្រូវការថែទាំសុខភាពពិសេស។ ប្រសិនបើយើងធ្វើការនៅក្នុងស៊ីឡូរបស់យើង យើងមិនទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពេញលេញទេ ប៉ុន្តែប្រសិនបើយើងសហការគ្នាពិតប្រាកដ លទ្ធផលចុងក្រោយនឹងកាន់តែប្រសើរសម្រាប់គ្រួសារ។

ហេតុអ្វីបានជាអ្នកជាកម្មសិទ្ធិរបស់បណ្តាញ?

មួយផ្នែកគឺគ្រាន់តែទាក់ទងគ្នា ដឹងពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងរដ្ឋ ការស្តាប់ព័ត៌មានថ្មីៗ ដែលកំពុងមាននៅក្នុងពិភពនៃកុមារដែលមានតម្រូវការពិសេស។ ដោយសារខ្ញុំពាក់មួកសេវាកុមាររដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា និងមួកសុខភាពមាតា កុមារ និងមនុស្សវ័យជំទង់ វាមានប្រយោជន៍សម្រាប់ខ្ញុំក្នុងការមានរូបភាពធំនៃកុមារដែលមានតម្រូវការថែទាំសុខភាពពិសេស ថាតើពួកគេសមនឹងប្រព័ន្ធខោនធីរបស់យើងឬអត់។