Профиль: Иветт Батист, исполнительный директор Центра семейных ресурсов Восточного Лос-Анджелеса

Будучи исполнительным директором Центра семейных ресурсов Восточного Лос-Анджелеса, Иветт Батист помогает местным семьям ориентироваться в лабиринте услуг для своих детей с особыми медицинскими потребностями. Она понимает их трудности, помогая своим троим взрослым детям преодолевать собственные серьёзные медицинские трудности во взрослой жизни. Центр Батист, располагающий минимальным штатом сотрудников, помогает родителям узнать о состоянии здоровья и развитии своих детей, обучает семьи эффективно защищать их интересы и направляет их к медицинским работникам и образовательным учреждениям.

Батист хочет помочь родителям избежать разочарований, связанных с системой, с которыми она столкнулась, когда у неё были собственные дети, усыновлённые с особыми медицинскими потребностями. Она вспоминает одно совещание страховой компании, на котором представители страховой компании пытались отказать в страховке её тогдашнему двухлетнему сыну, у которого было генетическое заболевание, известное как синдром Клиппеля-Фейля, необходимые ему услуги. Поэтому она сняла с него рубашку на встрече, чтобы показать укороченную шею сына, что является характерным признаком синдрома.

«Мне пришлось раздеть сына догола, чтобы он обратил на меня внимание. Не думаю, что мать должна так поступать», — сказала она. «Родители беспокоятся о своих детях, но могут не уметь объясниться на их языке или убедительно донести свои потребности. Именно это я и стараюсь делать каждый день — дать родителям силы и уверенность в себе, чтобы они могли стать частью команды, которая поможет своему ребёнку».