Whole Child Model Family Advisory Case Study

Noong 2016, nilikha ng California Senate Bill (SB) 586 ang CCS Whole Child Model (WCM) para sa mga batang kwalipikadong CCS na naka-enroll sa Medi-Cal sa 21 county na pinaglilingkuran ng limang County Organized Health System: CalOptima, CenCal Health, Central California Alliance for Health, Health Plan ng San Mateo, at Partnership HealthPlan ng California. Sa ilalim ng WCM, ang mga planong pangkalusugan na ito ay nagbibigay ng pinagsamang mga serbisyo ng Medi-Cal at CCS sa mga batang naka-enroll sa parehong mga programa. Minarkahan din ng WCM ang unang pagkakataon na ang mga plano sa kalusugan ng pinamamahalaang pangangalaga ng Medi-Cal ay iniaatas ayon sa batas upang lumikha ng mga Family Advisory Committee (FACs). Ang layunin ng mga FAC ay upang matiyak na ang mga planong pangkalusugan ay nakikipag-ugnayan sa mga pamilya at tagapag-alaga ng CCS upang dalhin ang kanilang mga boses sa disenyo, pagpapatupad, at patuloy na pamamahala ng WCM, pati na rin ang pangangalagang ibinibigay sa mga nakatala sa CCS. Ang case study na ito ay naglalayong makuha ang mga aral na natutunan sa pagtatatag at pamamahala ng mga FAC sa mga unang yugto ng pagpapatupad ng WCM at upang magbigay ng mga rekomendasyon upang makatulong na matiyak na ang mga FAC ay epektibo sa paglipas ng panahon. 

Kasama sa proseso ng case study ang iindibidwal, nakabalangkas na mga panayam sa mga kawani mula sa bawat isa sa limang planong pangkalusugan ng WCM, mga kinatawan ng pamilya ng FAC, at iba pang mga stakeholder, kabilang ang mga kawani ng county ng CCS at mga tagapagtaguyod ng komunidad. Ang mga tumugon ay nagbigay ng karagdagang impormasyon sa pamamagitan ng e-mail sa anumang mga pagbabagong ginawa sa mga FAC sa loob ng 6-12 buwan kasunod ng mga unang panayam. Ang mga aralin at tema na nakuha mula sa mga panayam ay nag-aalok ng mga insight sa iba't ibang mga diskarte sa pagtatatag at pamamahala ng mga FAC at mga epekto ng mga FAC sa mga pagpapatakbo ng planong pangkalusugan. Tinutugunan ng mga rekomendasyon ang recruitment, pagsasanay, mga mapagkukunan, at iba pang mga bahagi na maaaring mag-ambag sa makabuluhang pakikipag-ugnayan at pagpapanatili ng mga FAC sa paglipas ng panahon.