Hợp tác liên ngành để cải thiện việc phối hợp dịch vụ cho trẻ em có nhu cầu đặc biệt: Bài học từ các tiểu bang

Mục đích

Các gia đình có trẻ em có nhu cầu đặc biệt phụ thuộc vào một loạt các dịch vụ, thường được hỗ trợ bởi các cơ quan công. Ở cấp tiểu bang, các cơ quan này—bao gồm y tế, giáo dục, khuyết tật phát triển, sức khỏe tâm thần và phúc lợi trẻ em—thường hoạt động tách biệt với nhau. Do đó, cha mẹ thường mất nhiều giờ để phối hợp giữa các dịch vụ rời rạc và các bên chi trả riêng biệt. Nhiệm vụ của họ sẽ được giảm bớt nếu các đơn vị này giao tiếp tốt hơn với nhau. Dự án này sẽ xác định các tiểu bang đã đạt được tiến bộ trong việc hợp tác liên ngành và xem xét các chiến lược, rào cản và thành tựu của họ. Dự án sẽ cung cấp các bài học và các bước tiềm năng để thúc đẩy sự hợp tác giữa các sở ban ngành và hệ thống phục vụ trẻ em và thanh thiếu niên có nhu cầu đặc biệt, đưa ra các khuyến nghị về chính sách và hoạt động cho các nhánh hành pháp và lập pháp của chính quyền tiểu bang, và cung cấp cho những người ủng hộ một chương trình nghị sự để thúc đẩy.

Kết quả

Việc thiếu các cơ cấu và quy trình hành chính nhà nước cho phép giao tiếp và hợp tác giữa các cơ quan là một điểm yếu đáng tiếc của các hệ thống hiện tại phục vụ trẻ em có nhu cầu đặc biệt. Sự phân mảnh và cô lập dịch vụ này thể hiện rõ trong hoạt động của các cơ quan nhà nước chủ chốt - bao gồm y tế, giáo dục, khuyết tật phát triển, sức khỏe tâm thần và phúc lợi trẻ em - và ảnh hưởng đến cách thức cung cấp dịch vụ trong các quận và cộng đồng.

Sự hợp tác và phối hợp liên hệ thống có tiềm năng: giảm sự trùng lặp và lấp đầy khoảng trống trong các dịch vụ; thúc đẩy phương pháp tiếp cận toàn diện hơn để giải quyết các nhu cầu trải rộng trên nhiều lĩnh vực khác nhau; hỗ trợ các gia đình trong việc điều hướng các hệ thống phức tạp và tiếp cận các dịch vụ; tận dụng nguồn tài trợ để thanh toán cho các dịch vụ hiện có và có khả năng bổ sung; xây dựng năng lực trong hệ thống chăm sóc; và cải thiện kết quả sức khỏe, tính độc lập và chất lượng cuộc sống.

Dự án này đã hoàn thành việc rà soát môi trường các ấn phẩm, trang web và phỏng vấn người cung cấp thông tin chính, đồng thời xác định những tiểu bang đã đạt được tiến bộ trong việc hợp tác liên ngành vì lợi ích của trẻ em dễ bị tổn thương. Sáu chương trình tại năm tiểu bang đã được xem xét chi tiết để xác định các cơ chế hợp tác tập trung vào việc thúc đẩy giao tiếp và phối hợp giữa các chương trình. Các nghiên cứu điển hình này đã đưa ra một loạt khuyến nghị về cách chính quyền tiểu bang có thể cải thiện sự hợp tác liên ngành.