Một thí nghiệm về phối hợp chăm sóc tại địa phương: Bài học kinh nghiệm từ Giai đoạn I của Chương trình hợp tác phối hợp chăm sóc cộng đồng California

Trước năm 2013, giám đốc y khoa của chương trình Dịch vụ Trẻ em California tại một quận lớn ở California chưa bao giờ gặp giám đốc y khoa của Trung tâm khu vực dành cho người khuyết tật phát triển tại địa phương.

Việc thiếu tương tác giữa các cơ sở phục vụ trẻ em có nhu cầu chăm sóc sức khỏe đặc biệt không phải là điều bất thường, và cũng không gây ngạc nhiên cho các gia đình trong khu vực. Mặc dù trẻ em mắc các bệnh lý phức tạp và mãn tính hầu như luôn cần dịch vụ từ nhiều nhà cung cấp khác nhau, nhưng lại có rất ít cơ chế đáng tin cậy để các tổ chức chia sẻ thông tin về khách hàng chung của họ. Do đó, việc chăm sóc thường bị phân mảnh và tốn kém, đồng thời chất lượng có thể bị ảnh hưởng. Cả gia đình và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc đều cảm thấy thất vọng về cách thức tổ chức hệ thống. 

Tình trạng này bắt đầu thay đổi ở một số quận của California vào năm 2013, với sự ra mắt của Dự án Hợp tác Điều phối Chăm sóc Cộng đồng California (5Cs). Dự án thí điểm này, do Quỹ Lucile Packard tài trợ cho Sức khỏe Trẻ em, được thiết kế để kiểm tra xem liệu các cơ quan có thể hợp tác với nhau để cải thiện công tác điều phối chăm sóc tại địa phương và hợp tác thúc đẩy những thay đổi cần thiết trong hệ thống hay không. Báo cáo này xem xét kết quả của 18 tháng đầu tiên của dự án.