مشخصات: شری توروک، مرکز منابع خانواده استثنایی
پس از گذراندن ۲۵ سال با مرکز منابع خانواده استثناییشری توروک، که به شهرستانهای سن دیگو و ایمپریال خدمات ارائه میدهد، از دیدن اینکه چگونه سازمانهای ارائه دهنده خدمات به کودکان در تفکر خود در مورد مراقبت خانواده محور تکامل یافتهاند، خوشحال است.
توروک، مدیر اجرایی این مرکز، میگوید: «فکر میکنم اکنون سازمانهایی که به کودکان دارای نیازهای ویژه مراقبتهای بهداشتی خدمات ارائه میدهند، این واقعیت را پذیرفتهاند که حمایت خانواده یک الزام است، نه یک گزینه. اکنون خانوادههای زیادی را میبینم که توانمند شدهاند و احساس میکنند در طراحی مراقبت از فرزندشان برابرتر دیده میشوند. خودحمایتی در مقایسه با ۱۵ سال پیش در حال شکوفایی است. من این را یک مزیت میدانم.»
او به سابقه طولانی کارکنانش نیز افتخار میکند - آخرین کارمند استخدامشدهاش هفت سال پیش کارش را شروع کرد. این ثبات برای خانوادههایی که برای مشاوره و خدمات برای فرزندان خود با نیازهای ویژه مراقبتهای بهداشتی به این مرکز میآیند، موهبتی است. همه کارکنان خدمات مستقیم که در مرکز منابع کار میکنند، خودشان والدین کودکانی با معلولیت یا نیازهای ویژه مراقبتهای بهداشتی هستند.
توروک میگوید: «برای والدینی که بچههای معلول دارند، این راهی برای جبران است. من کارکنان بسیار باتجربهای دارم که مشخصاً عاشق این کار هستند. آنها ماهر، متعهد و بسیار باتجربه هستند.»
توروک پیش از پیوستن به مرکز منابع، مدیریت بخشهای بهداشت، خدمات اجتماعی، آموزش و معلولیت NHA Head Start را بر عهده داشت و پیش از آن برای دفتر امور سرخپوستان کار میکرد.
توروک گفت داشتن یک پسرعمو با تأخیر رشدی و پسرعموی دیگری که اکنون فوت کرده و از فیبروز کیستیک رنج میبرد، «به من یک ارتباط شخصی داد که در غیر این صورت نمیتوانستم داشته باشم.» در انتخاب شغل، «شما تازه متوجه میشوید که چیزهای خاصی وجود دارد که توجه شما را جلب میکند و با خود فکر میکنید که دوست دارم آن را دنبال کنم.»
«مشارکت والدین همیشه تفاوت قابل توجهی در نتایج مثبت کودکان ایجاد کرده است، چه در حوزه مراقبتهای بهداشتی و چه در حوزه آموزش.»
توروک و کارکنانش در شهرستانهای مختلف سن دیگو و امپریال با خانوادههای زیادی که به زبانهای اسپانیایی، کرهای، ژاپنی، تاگالوگ و حتی زبان اشاره آمریکایی صحبت میکنند، همکاری میکنند و تمام تلاش خود را میکنند تا مترجمان معتبری را برای زبانهایی که این خانوادهها صحبت میکنند، پیدا کنند.
توروک، عضو شبکه حمایت از کودکان دارای نیازهای ویژه مراقبتهای بهداشتی کالیفرنیا، این شبکه را ابزاری ارزشمند برای برنامه خود میداند.
او گفت: «وقتی برای کمکهای مالی درخواست میدهیم، گفتن اینکه با شبکه همکاری میکنیم و عضو شورای بخش کالیفرنیایی صداهای خانواده هستیم، اعتبار ما را بیشتر میکند. هر دو شبکه این فرصت را فراهم میکنند که با افرادی که علایق و چالشهای مشابه شما را دارند صحبت کنید. آنها میتوانند استراتژیهایی را ارائه دهند که میتوانید با برنامه خودتان تطبیق دهید.»
