Thỉnh thoảng, khi Bác sĩ Alok Patel bước vào phòng bệnh nhân, ông lại bắt gặp hình ảnh mình trên tivi. Điều này có thể khiến bệnh nhân ngạc nhiên, vì họ có thể không biết rằng bác sĩ của họ đội hai chiếc mũ khác nhau nhưng bổ sung cho nhau. Ban ngày, Patel là một nhà báo y khoa và chuyên gia truyền thông, giải thích các vấn đề y tế công cộng phức tạp.
Vào ban đêm, ông làm việc với tư cách là bác sĩ nội trú tại Bệnh viện nhi Lucile Packard, nơi ông chăm sóc trẻ em trong toàn bệnh viện - phối hợp với các bác sĩ chăm sóc chính, bác sĩ chuyên khoa và bác sĩ phẫu thuật - để cung cấp dịch vụ chăm sóc toàn diện trong thời gian trẻ nằm viện.
Patel cho biết: “Bằng cách theo đuổi sự nghiệp truyền thông trong khi làm việc trong lĩnh vực nhi khoa, tôi có thể rèn luyện mọi khía cạnh trong tính cách của mình”.
Ít nhất một lần, ông đã đảm nhiệm cả hai vai trò liên tiếp, xuất hiện trên bản tin khi vẫn mặc bộ đồ phẫu thuật từ ca trực ở bệnh viện đêm hôm trước.
Khi đại dịch COVID-19 xuất hiện, Patel đã trở thành chuyên gia y tế được săn đón.
“Tôi nhớ mình đã làm một quảng cáo vào tháng 2 năm 2020,” Patel kể lại khi nhớ lại khoảnh khắc anh chia sẻ sự chú ý với một người dẫn chương trình tin tức. “Chúng tôi trò chuyện một cách thoải mái nhưng vẫn đầy đủ thông tin. Nó giống như một cuộc trò chuyện giữa những người bạn, và đó là cách tôi phát triển phong cách nói về đại dịch của mình.”
Patel hiện thường xuyên xuất hiện trên các phương tiện truyền thông địa phương và quốc gia, đưa ra góc nhìn của bác sĩ nhi khoa về các chủ đề thời sự như an toàn vắc-xin, quy định bắt buộc đeo khẩu trang ở trường học và khoa học đằng sau những tiêu đề mới nhất.
Những thông điệp của anh ấy trên máy quay về COVID-19 không khác mấy so với những cuộc trò chuyện hàng ngày với bệnh nhân và gia đình họ. "Về cơ bản, chúng tôi trao đổi về những rủi ro để mọi người luôn sẵn sàng nhưng không quá lo lắng", anh nói.
Việc đặt mình vào vị trí của người xem cũng rất hữu ích. Dù nói chuyện với khán giả lớn tuổi trên truyền hình hay với thế hệ Z trên mạng xã hội, Patel đều điều chỉnh giọng điệu cho phù hợp, thường pha chút hài hước. Đồng thời, anh cũng khuyến khích các đồng nghiệp trong ngành y tế tham gia trò chuyện.
Patel nói: “Tôi nói với họ rằng nếu chúng ta không nói về y học, người khác sẽ làm điều đó”, “và họ có thể bị thông tin sai lệch và truyền bá thông tin sai lệch cho hàng triệu người”.
Việc chính trị hóa đại dịch đã làm tăng thêm tính phức tạp cho cách tiếp cận truyền thông của ông.
“Điều cuối cùng chúng tôi muốn làm là gây mất lòng những người có thể có niềm tin khác với chúng tôi,” Patel giải thích. “Chúng tôi đang cố gắng truyền tải thông tin một cách dễ hiểu và dễ hiểu. Tôi nghĩ rằng việc lan truyền thông tin một cách rộng rãi, mà không xúc phạm người khác, chính là điều chúng tôi phải làm.”
Về tương lai, Patel hy vọng cả hai mặt sự nghiệp của mình sẽ tiếp tục phát triển. Anh luôn tìm kiếm những cách thức mới để giải đáp những thắc mắc thường gặp nhất về sức khỏe của mọi người và hiểu rõ những tiêu đề y khoa phức tạp, giúp họ giữ gìn sức khỏe cho bản thân và gia đình.
Bài viết này ban đầu xuất hiện trong ấn bản Mùa thu năm 2021 của Tin tức trẻ em Packard.
