Hồ sơ người được tài trợ: Arthur Manalac, Dự án điều phối chăm sóc người dễ bị tổn thương về mặt y tế của Quận Kern

Với tư cách là Điều phối viên chăm sóc tương đối mới cho Dự án điều phối chăm sóc người dễ bị tổn thương về mặt y tế của Quận Kern (MVCCP), y tá y tế công cộng Arthur Manalac đã phải chuyển trọng tâm từ trẻ em và gia đình của các em sang hệ thống chăm sóc phục vụ họ.

“Nền tảng của tôi là chăm sóc bệnh nhân trực tiếp,” Arthur, người bắt đầu sự nghiệp điều dưỡng của mình tại khoa chăm sóc cấp cứu, cho biết. “Chuyển sang điều phối chăm sóc là một cách nhìn nhận hoàn toàn khác. 'Bệnh nhân' của bạn không phải là một cá nhân, mà là cả hệ thống. Phải mất vài tháng tôi mới thực sự hiểu được, nhưng rồi tôi cũng hiểu ra.”

Manalac dành phần lớn thời gian để phân tích hồ sơ sức khỏe điện tử của trẻ em và các dữ liệu khác để khắc phục các vấn đề hệ thống có thể ngăn cản trẻ em tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe và dịch vụ xã hội cần thiết. Đội ngũ nhân viên của Dự án Điều phối Chăm sóc cũng đã chuyển sang sử dụng Hệ thống biểu đồ Omaha Ông cho biết, để ghi chép tốt hơn việc chăm sóc bệnh nhân và chuyển tuyến đến các dịch vụ. Manalac đã làm việc trực tiếp với các gia đình với tư cách là y tá y tế công cộng tại Sở Y tế Công cộng Quận Kern cho đến khi ông trở thành Điều phối viên Chăm sóc chính của MVCCP vào giữa năm 2013. Vị trí của ông chủ yếu được tài trợ bởi các khoản tài trợ bên ngoài và được bổ sung bằng nguồn ngân sách "rút" theo Đạo luật Liên bang số XIX.

Sau hai năm nghiên cứu, phát triển và thử nghiệm các đánh giá trường hợp, Dự án phối hợp chăm sóc sức khỏe cho người dễ bị tổn thương tại Quận Kern Chính thức ra mắt vào năm 2010. Sứ mệnh của tổ chức là điều phối các dịch vụ cho trẻ em dễ bị tổn thương từ sơ sinh đến 5 tuổi, những trẻ có nguy cơ gặp phải các vấn đề y tế và phát triển tốn kém suốt đời. Hầu hết trẻ em đều có thu nhập thấp và được Medi-Cal chi trả.

Dự án do Marc Thibault chỉ đạo đã nhận được giải thưởng năm 2012 khoản trợ cấp từ Quỹ Lucile Packard vì Sức khỏe Trẻ em để nhân rộng mô hình này tại các quận khác của California. Dự án quy tụ hơn 40 tổ chức đối tác để hợp lý hóa việc chăm sóc cho 700 đến 800 trẻ em. Trong hai đến ba năm tới, dự án sẽ báo cáo về việc liệu các dịch vụ của dự án có cải thiện kết quả sức khỏe cho những trẻ em này - nhiều em trong số đó sinh non - và giảm chi phí hay không.

Một kết quả cho đến nay: Sau khi biết rằng một số trẻ sơ sinh được dự án phục vụ gặp khó khăn trong việc nhận thuốc kịp thời virus hợp bào hô hấp (RSV), một bệnh nhiễm trùng đường hô hấp có khả năng đe dọa tính mạng, một Lực lượng Đặc nhiệm đặc biệt đã được thành lập, xây dựng một quy trình chung cho toàn quận và tiếp tục họp trong mùa RSV. Manalac và các nhân viên dự án tiếp tục làm việc với các bệnh viện, phòng khám và nhà sản xuất thuốc điều trị RSV để theo dõi các trường hợp và đẩy nhanh việc tiếp cận điều trị cho trẻ em.

Tháng tới, dự án sẽ khởi động chương trình “Blue Ribbon” nhằm xác định 10 trẻ em trong danh sách có nhu cầu cấp thiết nhất – không chỉ về y tế mà còn về kinh tế xã hội – để giảm thiểu số ca nhập viện và nhập viện cấp cứu có thể phòng ngừa được. Manalac đã phát triển một mẫu đơn giới thiệu dịch vụ mới, đáp ứng các yếu tố này, bao gồm nghèo đói, khó khăn về phương tiện đi lại, tình trạng bảo hiểm, rào cản ngôn ngữ và kỹ năng nuôi dạy con cái.

Manalac cũng đang theo học để lấy bằng cao học về tin học y tế – một phần là để chứng minh hiệu quả hơn về việc phối hợp chăm sóc, ông cho biết.

Ông nói: “Tôi đang cố gắng giúp hợp lý hóa các hệ thống chăm sóc và điều này đòi hỏi một cách suy nghĩ khác”.