Hồ sơ: Meg Molloy, Giám đốc Điều dưỡng, Caring Corner
Meg Molloy phải đóng cửa văn phòng để kết thúc cuộc gọi. "Đó là giờ vận động thô", cô giải thích. "Tôi có chín đứa con 2 và 3 tuổi đội mũ bảo hiểm, đạp xe ba bánh khắp nơi."
Molloy là giám đốc điều dưỡng của Caring Corner, một trung tâm chăm sóc ban ngày và trường mầm non tại Bakersfield, chỉ phục vụ trẻ em có sức khỏe yếu. Những trẻ em ngồi xe ba bánh có thể mắc chứng động kinh, khuyết tật tim, bại não, tự kỷ hoặc tiểu đường, nhưng tất cả đều cần được chăm sóc điều dưỡng chuyên nghiệp vào ban ngày.
“Đó là một môi trường rất vui vẻ,” Molloy nói. “Chúng tôi không đối xử với bất kỳ đứa trẻ nào như thể chúng bị bệnh.”
Caring Corner, có trụ sở tại Bakersfield, là một trong 16 trung tâm chăm sóc sức khỏe ban ngày nhi khoa duy nhất tại California. Các trung tâm này, được quản lý như các cơ sở chăm sóc sức khỏe, đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc ban ngày cho trẻ em có nhu cầu chăm sóc sức khỏe đặc biệt và dịch vụ chăm sóc tạm thời cho gia đình các em. Molloy cho biết Caring Corner thậm chí còn cung cấp dịch vụ trông trẻ qua đêm để cha mẹ có thời gian nghỉ ngơi. Chủ sở hữu của Caring Corner cũng điều hành một trung tâm chăm sóc sức khỏe ban ngày nhi khoa khác tại Fresno.
Tại Caring Corner, Molloy giám sát các y tá và trợ lý nghề nghiệp được cấp phép, những người xử lý các công việc chăm sóc đặc biệt như cho ăn, hút dịch, tiêm thuốc, đặt ống thở, điều trị co giật và các nhu cầu điều dưỡng khác trong suốt cả ngày. Các chuyên gia trị liệu bên ngoài sẽ thực hiện vật lý trị liệu và trị liệu nghề nghiệp hàng ngày.
Trẻ em phải được chăm sóc điều dưỡng mới được đến Caring Corner, và chi phí chăm sóc thường được Medi-Cal chi trả. Molloy cho biết hầu hết các công ty bảo hiểm tư nhân sẽ không chi trả cho các dịch vụ của trung tâm.
Trung tâm hiện đang phục vụ khoảng 70 trẻ em, mặc dù không phải tất cả đều đến trường mỗi ngày. Khoảng 40 đến 50 trẻ em thường xuyên tham gia chương trình mầm non, được tài trợ bởi First 5-Kern County. Những trẻ khác được đưa đón bằng xe buýt từ trường học thường lệ đến một chương trình sau giờ học chuyên biệt tại Caring Corner. Tất cả các em đều có kế hoạch chăm sóc từ bác sĩ, được cập nhật sáu tháng một lần, Molloy cho biết.
Nhân viên của Caring Corner tham gia vào Dự án phối hợp chăm sóc sức khỏe cho người dễ bị tổn thương tại Quận Kern, là một phần của Chương trình phối hợp chăm sóc cộng đồng California được Quỹ Lucile Packard vì sức khỏe trẻ em hỗ trợ.
Molloy cho biết cô đã học được rất nhiều từ các cuộc họp của dự án điều phối. “Là một y tá nhi khoa tại bệnh viện, thành thật mà nói, tôi không nhận ra rằng việc chăm sóc ngoài bệnh viện lại phức tạp đến vậy. Bạn không thể thấy hết những điều đó ở bên ngoài”, Molloy nói.
“Khi nói chuyện với các bậc phụ huynh, họ có sáu bác sĩ khác nhau, và không ai trong số họ ở trong thị trấn – bạn sẽ nhận ra khối lượng công việc cần phải phối hợp để sắp xếp lịch hẹn khám bệnh để không phải ra khỏi thị trấn 10 lần một tháng. Thật kinh ngạc khi thấy những người này phải trải qua tất cả những thủ tục rườm rà; thật quá sức chịu đựng.”
Bà Molloy cho biết đôi khi ban quản lý Caring Corner có phối hợp với các trung tâm khu vực hoặc văn phòng CCS địa phương cung cấp các dịch vụ mà trẻ em của trung tâm có thể sử dụng. CCS không chi trả cho dịch vụ chăm sóc của Caring Corner, và các trung tâm khu vực đôi khi chi trả một phần chi phí, nhưng điều này rất hiếm khi xảy ra, bà nói.
Nếu cha mẹ gặp khó khăn trong việc phối hợp chăm sóc, các y tá của cô sẽ cố gắng hỗ trợ hết sức có thể. "Đôi khi bác sĩ phản hồi tốt hơn khi có một cơ sở y tế khác gọi đến thay vì chỉ có cha mẹ để lại tin nhắn", cô lưu ý.
Thật bổ ích khi cô ấy có thể giúp các bậc phụ huynh điều phối việc chăm sóc con cái. Thực tế, Molloy nói: "Tôi nghĩ tất cả những điều đó đều bổ ích. Tôi chưa bao giờ có công việc nào mà ngày nào bọn trẻ cũng tấn công tôi bằng câu 'Con yêu mẹ'."
