الخطوات التالية نحو تنسيق الرعاية

في عام ٢٠١٢، أُجري استطلاع رأي لأعضاء شبكة كاليفورنيا للدفاع عن الأطفال ذوي الاحتياجات الصحية الخاصة لتحديد القضايا الأكثر إلحاحًا التي ينبغي للشبكة معالجتها. واختار المشاركون، بأغلبية كبيرة، تحسين تنسيق الرعاية لتركيز جهودهم.

يعرض هذا الموجز نتائج استطلاع لاحق أُجري في أوائل عام ٢٠١٣ لاستطلاع آراء الأعضاء بشكل أكثر تفصيلاً حول تنسيق الرعاية وكيفية تحسينه. أشار ما يقرب من ثلثي المشاركين (٦٥١TP٣T) إلى أن نظام الرعاية المجزأ في كاليفورنيا هو العائق الرئيسي أمام تنسيق الرعاية الفعال. يؤدي هذا النظام المجزأ إلى حصول الأطفال على الرعاية من عدة مقدمي رعاية يجهلون الرعاية التي يقدمها الآخرون، ويتقاضون رواتبهم من مصادر تمويل منفصلة. واعتبر الأعضاء أن ضعف التواصل بين مقدمي الرعاية الصحية، وعدم كفاية تكاليف تنسيق الرعاية، هما العائقان الرئيسيان الثاني والثالث.

سلّط المشاركون في الاستطلاع الضوء على استراتيجيات لتحسين تنسيق الرعاية في مجتمعاتهم، لكنهم انقسموا حول من ينبغي أن يكون المسؤول الرئيسي عن توفير ذلك. ووصف العديد من المشاركين في الاستطلاع تجاربهم في تنسيق الرعاية، وقدموا معلومات عن البرامج التي وجدوها فعّالة بشكل خاص.

تُوثِّق نتائج هذه الدراسة الاستقصائية الحاجة إلى الحد من التشرذم، وتعزيز التواصل بين مُقدِّمي الخدمات والأسر، وتطوير نظامٍ لدفع تكاليف خدمات تنسيق الرعاية. وتستثمر مؤسسة لوسيل باكارد لصحة الأطفال، الراعية للشبكة، في برامج واستراتيجياتٍ لتشجيع هذه التغييرات.