ケアコーディネーションに向けた次のステップ
2012年、カリフォルニア特別医療ニーズを持つ子どもたちのための支援ネットワークのメンバーを対象に、ネットワークが取り組むべき最も緊急性の高い課題を特定するアンケート調査が行われました。回答者は圧倒的多数で、ケアコーディネーションの改善に重点的に取り組むべき課題として挙げました。
このイシューブリーフでは、2013年初頭に実施されたアンケート調査の結果を紹介し、ケアコーディネーションとその改善方法に関する会員のより詳細な見解を伺いました。回答者の約3分の2（65%）が、カリフォルニア州の分断されたケアシステムが効果的なケアコーディネーションの最大の障壁であると回答しました。分断されたシステムにより、子どもたちは複数の医療提供者からケアを受けており、これらの医療提供者は他の医療提供者が提供しているケアを把握しておらず、また、それぞれの医療提供者への支払いも別々の資金源から行われています。会員は、医療提供者間のコミュニケーション不足と、ケアコーディネーションへの支払い不足を、2番目と3番目の主要な障壁として挙げました。
調査回答者は、地域社会におけるケアコーディネーションを改善するための戦略を強調しましたが、ケアコーディネーションの主たる責任者は誰であるべきかについては意見が分かれました。回答者の中には、ケアコーディネーションに関する自身の経験を述べ、特に効果的だと感じたプログラムに関する情報を提供した人もいました。
これらの調査結果は、分断を緩和し、医療提供者と家族間のコミュニケーションを強化し、ケアコーディネーションサービスへの支払いシステムを構築する必要性を明らかにしています。ネットワークを後援するルシール・パッカード小児保健財団は、これらの変化を促進するためのプログラムと戦略に投資しています。
