Следующие шаги к координации ухода
В 2012 году был проведен опрос среди членов Калифорнийской сети защиты детей с особыми медицинскими потребностями с целью выявления наиболее острых проблем, которые должна решать эта сеть. Значительное большинство респондентов выбрали улучшение координации медицинской помощи в качестве приоритетного направления своих усилий.
В этом кратком обзоре представлены результаты последующего опроса, проведенного в начале 2013 года с целью получения более подробной информации от участников о координации медицинской помощи и путях ее улучшения. Почти две трети (65%) респондентов назвали фрагментированную систему медицинской помощи Калифорнии основным препятствием для эффективной координации. Эта фрагментация приводит к тому, что дети получают помощь от нескольких поставщиков медицинских услуг, не осведомленных об услугах, предоставляемых другими, и получающих оплату из разных источников финансирования. Вторым и третьим ключевыми препятствиями участники назвали недостаточную коммуникацию между поставщиками медицинских услуг и недостаточную оплату координации медицинской помощи.
Респонденты опроса выделили стратегии улучшения координации ухода в своих сообществах, но разошлись во мнениях относительно того, кто должен нести основную ответственность за координацию ухода. Несколько респондентов рассказали о своём опыте координации ухода и рассказали о программах, которые они считают особенно эффективными.
Результаты опроса подтверждают необходимость снижения фрагментации, улучшения коммуникации между поставщиками медицинских услуг и семьями, а также разработки системы оплаты услуг по координации ухода. Фонд Люсиль Паккард по охране здоровья детей, спонсирующий Сеть, инвестирует в программы и стратегии, способствующие этим изменениям.
