وجهات نظر مقدمي الرعاية الناطقين بالإسبانية حول استخدام بوابة المرضى الأطفال

بوابات المرضى هي أداة صحية رقمية تُمكّن المرضى من الوصول إلى سجلاتهم الصحية الشخصية، وحجز المواعيد، واتخاذ خطوات أخرى للتفاعل مع الرعاية الصحية. في حين أن استخدام بوابة المرضى وتجارب البالغين الذين يُفضلون لغة غير الإنجليزية (LOE) مُوثّقة جيدًا، إلا أن هناك نقصًا في المعرفة بكيفية استخدام مُقدّمي الرعاية للأطفال الذين يُفضلون لغة غير الإنجليزية لبوابات المرضى. وقد تُؤدي هذه الفجوة إلى مزيد من التفاوت بين البالغين والأطفال.  

هذه الدراسة التي نشرت في المعلوماتية السريرية التطبيقيةتطرق البحث إلى كيفية استخدام مقدمي الرعاية الناطقين بالإسبانية لبوابات المرضى، وحدد العوامل الميسرة والعوائق، لا سيما بالنسبة لمقدمي الرعاية للأطفال المصابين بأمراض مزمنة. ومن خلال المقابلات والاستطلاعات التي أجريت مع مقدمي الرعاية الناطقين بالإسبانية لمرضى الأطفال المصابين بأمراض مزمنة في كاليفورنيا، حدد فريق البحث الفوائد الملموسة، والعوامل الميسرة التي حسّنت استخدام بوابات المرضى، والعوائق التي أثرت سلبًا على الاستخدام. وخلص الباحثون إلى أنه على الرغم من فائدة بوابات المرضى في إدارة الرعاية الصحية للطفل، إلا أن الحواجز اللغوية والاختلافات في الثقافة الرقمية والصحية تُشكل تحديات كبيرة لمقدمي الرعاية. علاوة على ذلك، يُسلط الباحثون الضوء على ضرورة أن توفر أنظمة الرعاية الصحية التوافق اللغوي داخل بوابات المرضى وأن تدرس حلولًا مبتكرة لتعزيز الرعاية الصحية المنصفة. توفير إمكانية الوصول إلى الرعاية للمرضى ومقدمي الرعاية الناطقين باللغة الإسبانية.