Pagkamit ng Pagsasama-sama ng Pangangalaga para sa mga Bata na may Medikal na Kumplikalidad: Ang Human-Centered Design Approach sa Care Coordination
Ang koordinasyon sa pangangalaga ay ang isyu na pinakamadalas na binabanggit ng mga pamilya ng CSHCN bilang problema. Ang pagkawatak-watak at kawalan ng komunikasyon sa pagitan ng mga tagapagbigay ng pangangalaga ay kadalasang humahantong sa pagkabigo at hindi magandang kalidad ng pangangalaga. Ngayon, ang isang pangkat ng mga mananaliksik ay gumawa ng isang bagong diskarte, na muling nag-iimagine ng proseso gamit ang human-centered na disenyo, na nakatutok sa mga pangangailangan ng mga user. Ang layunin ay pagsamahin ang lahat ng sektor ng pangangalaga at suporta – medikal, pang-edukasyon, pananalapi at iba pang mga serbisyo – upang ang pangangalaga ay maihatid nang epektibo at mas mahusay na matugunan ang mga pangangailangan ng mga bata, pamilya, provider, at nagbabayad. Ang mga mananaliksik ay nagmumungkahi ng apat na hakbang sa paglalapat ng disenyong nakasentro sa tao sa pangangalaga ng koordinasyon para sa mga batang may kumplikadong medikal. Iminumungkahi nila na maaaring kailanganin ang pagkagambala sa kasalukuyang sistema, at tandaan ang mga potensyal na hadlang sa pagbabago.
