ប្រវត្តិរូប៖ Amy Breedlove, Exceptional Parents Unlimited Children's Center

ពេលខ្លះ តម្រូវការគ្រួសារទាំងអស់គឺការហៅទូរស័ព្ទជំនួសពួកគេ។ ពេលខ្លះ ប្រព័ន្ធថែទាំសុខភាពទាំងមូលត្រូវការផ្លាស់ប្តូរ។

Amy Breedlove ស្វែងរកចន្លោះរវាងភាពខ្លាំងទាំងពីរនេះ ខណៈដែលនាងសម្របសម្រួលការថែទាំកុមារដែលមានតម្រូវការថែទាំសុខភាពពិសេសនៅ Central Valley នៃរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា ជាកន្លែងដែលគ្រួសារជាច្រើនដែលនាងបម្រើរស់នៅក្នុងភាពឯកោនៅជនបទ និងភាពក្រីក្រ។

Breedlove គឺជាជំនួយការអ្នកសម្របសម្រួលផ្នែកថែទាំនៅ មជ្ឈមណ្ឌលកុមារគ្មានដែនកំណត់ ឪពុកម្តាយពិសេសនៅ Fresno (EPU) ដែលជួយកុមារដែលមានបញ្ហាប្រឈមផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ត និងការអភិវឌ្ឍន៍សំខាន់ៗ។ ការងាររបស់នាងគឺជាផ្នែកសំខាន់នៃគម្រោងសម្របសម្រួលការថែទាំសុខភាពកណ្តាលរបស់ EPU សម្រាប់កុមារដែលមានតម្រូវការថែទាំសុខភាពពិសេស ដែល ត្រូវបានគាំទ្រដោយជំនួយ ពីមូលនិធិ Lucile Packard សម្រាប់សុខភាពកុមារ។

គម្រោងការសម្របសម្រួលការថែទាំនៅរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាកណ្តាលបង្កើតលើគំរូថែទាំ SMART យូរអង្វែងរបស់ខោនធី Fresno (ការពិនិត្យ ធ្វើការសម្រេចចិត្ត ការណែនាំ និងការព្យាបាល) ដែលក្នុងនោះកុមារដែលមានអាយុពី 0-6 ឆ្នាំដែលមានហានិភ័យសម្រាប់បញ្ហាអភិវឌ្ឍន៍អាចចូលប្រើ EPU និងភ្នាក់ងារសេវាសហគមន៍ផ្សេងទៀតសម្រាប់ការវាយតម្លៃតាមរយៈខ្សែបញ្ជូនតែមួយ។ EPU បានផ្តល់សេវាកម្មដល់កុមារដែលមានពិការភាព ការអភិវឌ្ឍន៍ និងបញ្ហាអាកប្បកិរិយារួចហើយ។ ជំនួយឥតសំណងរបស់ Lucile Packard Foundation ត្រូវបានប្រើដើម្បីប្រមូលផ្តុំក្រុមអ្នកផ្តល់សេវា និងអ្នកតំណាងទីភ្នាក់ងារ ដើម្បីកែលម្អប្រព័ន្ធដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមរបស់កុមារដែលមានភាពស្មុគស្មាញផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ។

នោះហើយជាកន្លែងដែល Breedlove ចូលមក។ Breedlove គាំទ្រក្រុមសម្របសម្រួលការថែទាំដែលរួមមានតំណាងមកពីអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាពក្នុងតំបន់ និងផែនការសុខភាព មជ្ឈមណ្ឌលប្រចាំតំបន់ សេវាកុមាររដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា និងទីភ្នាក់ងារសុខភាពសាធារណៈ។ ក្រុមពិភាក្សាអំពីឧបសគ្គកម្រិតប្រព័ន្ធ បង្កើតផែនការថែទាំជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ និងសម្របសម្រួលសេវាកម្មដើម្បីអនុវត្តផែនការទាំងនោះ។

នៅថ្ងៃណាមួយ Breedlove នឹងជួបជាមួយក្រុមគ្រួសារនៃកុមារដែលមានភាពស្មុគស្មាញផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តដែលត្រូវបានបញ្ជូនទៅ EPU មិនថានៅការិយាល័យរបស់នាង ឬនៅក្នុងផ្ទះរបស់ពួកគេដោយសួរថា "តើវត្ថុទាំងបីដែលអ្នកពិតជាត្រូវការជំនួយមានអ្វីខ្លះ?"

Breedlove បាននិយាយថា ជាធម្មតា ចម្លើយរបស់ពួកគេពាក់ព័ន្ធនឹងការមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់សេវាកម្មពីភ្នាក់ងារផ្សេងៗ ដែលមានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសិទ្ធិទទួលបានខុសៗគ្នា ការដឹកជញ្ជូន និងឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រដូចជារទេះរុញជាដើម។

Breedlove ដែល​មាន​កូន​ម្នាក់​ដែល​មាន​តម្រូវ​ការ​ពិសេស​របស់​នាង​ផ្ទាល់​បាន​និយាយ​ថា៖ «ឪពុក​ម្តាយ​ភាគ​ច្រើន​ដែល​ខ្ញុំ​និយាយ​ជាមួយ​នឹង​មក​រក​ខ្ញុំ​ជា​មធ្យោបាយ​ចុង​ក្រោយ ពួកគេ​ធុញ​ទ្រាន់ និង​ហួស​ចិត្ត»។ "ពួកគេនៅតែសោកសៅ។ ពួកគេដឹងថានេះមិនមែនជារបៀបដែលពួកគេបានឃើញជីវិតរបស់ពួកគេនោះទេ។ ខ្ញុំព្យាយាមយល់ថានៅពេលដែលខ្ញុំកំពុងនិយាយជាមួយពួកគេ ប៉ុន្តែខ្ញុំក៏ចង់ឱ្យពួកគេយល់ថាពួកគេមិនមែនតែម្នាក់ឯងនោះទេ។"

បញ្ហា​ប្រឈម​ដែល​គ្រួសារ​នាង​ប្រឈម​មុខ​អាច​ជា​រឿង​គួរ​ឲ្យ​ភ្ញាក់​ផ្អើល។ Breedlove រំលឹកម្តាយម្នាក់ដែលបានរាយការណ៍ថាភ្ញាក់ពីគេងរាល់ម៉ោងនៅពេលយប់ - អស់រយៈពេល 2 ឆ្នាំកន្លះ - ដើម្បីដាក់ដំណក់ក្នុងភ្នែកកូនប្រុសរបស់គាត់ដែលបិទមិនបានត្រឹមត្រូវ។ កុមារកើតមកមានជម្ងឺហ្សែនដែលគេស្គាល់ថាជារោគសញ្ញា CHARGE; គាត់​ត្រូវ​ការ​ការ​បំបៅ​ដោយ​បំពង់ និង​អន្តរាគមន៍​ផ្នែក​វេជ្ជសាស្ត្រ​ជា​ច្រើន​ទៀត។ ឪពុកម្តាយទាំងពីរនាក់កំពុងធ្វើការ និងមានការធានារ៉ាប់រង ប៉ុន្តែភ្លាមៗនោះបន្ទុកហិរញ្ញវត្ថុបានក្លាយទៅជាលើសលប់។ Breedlove បានរំលឹកថា ពួកគេបានបង់ប្រាក់ $900 ចេញពីហោប៉ៅជារៀងរាល់ខែសម្រាប់រូបមន្តពិសេស។ "វាជាស្ថានភាពអស់សង្ឃឹម។"

គ្រួសារនេះត្រូវបានបដិសេធសេវាកម្មដោយទីភ្នាក់ងារក្នុងស្រុកដែលអាចជួយពួកគេឱ្យបង់ប្រាក់សម្រាប់រូបមន្ត ដូច្នេះតាមរយៈក្រុមសម្របសម្រួលការថែទាំ និងទំនាក់ទំនងសហការដែលត្រូវបានបង្កើតឡើង ទីភ្នាក់ងារនេះត្រូវបានស្នើសុំឱ្យវាយតម្លៃកុមារឡើងវិញ។ Breedlove បាននិយាយថា "ពិតណាស់គាត់មានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់" សម្រាប់សេវាកម្ម។ "វា​បាន​បង្កើត​ភាព​ខុស​គ្នា​យ៉ាង​ខ្លាំង​ក្នុង​ជីវិត​របស់​ពួក​គេ"។

Breedlove កោតសរសើរចំពោះឱកាសដែលនាងត្រូវជួបជាមួយអ្នកជំនាញផ្សេងទៀត ដើម្បីបំបាត់បញ្ហាដូចនេះ។ គោលដៅនៃគម្រោងគឺប្រើប្រាស់មេរៀនដែលបានរៀនពីករណីដ៏លំបាកទាំងនេះ ដើម្បីណែនាំការផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធនៃការថែទាំដែលនឹងការពារគ្រួសារផ្សេងទៀតពីការប្រឈមមុខនឹងការខកចិត្តដូចគ្នា។

អ្នក​ស្រី​បាន​បន្ត​ថា​៖ «​មនុស្ស​មក​ពី​គ្រប់​ទី​កន្លែង​មក​ពី​ទូទាំង​ស្រុក​ - ពី​សុខភាព​អាកប្បកិរិយា​តាម​ស្រុក សេវា​កុមារ​រដ្ឋ​កាលីហ្វ័រញ៉ា សាលា​ស្រុក​។ល។ "នៅពេលដែលអ្នកមានអង្គការសហគមន៍ផ្សេងៗគ្នាទាំងអស់នេះ ដែលឪពុកម្តាយទាំងនេះចូលរួមច្រើន ហើយទាំងអស់គឺនៅលើទំព័រតែមួយ វាពិតជាជួយឪពុកម្តាយ។ អ្នករាល់គ្នាយល់ស្របថា គោលដៅទី 1 គឺបង្កើតប្រព័ន្ធដែលគាំទ្រឪពុកម្តាយឱ្យក្លាយជាអ្នកសម្រេចចិត្តដ៏រឹងមាំសម្រាប់កូនរបស់ពួកគេ។"

Breedlove និយាយថាគោលដៅមួយក្នុងចំណោមគោលដៅរបស់ EPU គឺដើម្បីផ្តល់តួនាទីកាន់តែធំសម្រាប់ឪពុកម្តាយនៅក្នុងក្រុមសម្របសម្រួលការថែទាំ។ "ម្តាយដែលពាក់ព័ន្ធយ៉ាងខ្លាំង" ជាមួយកូនដែលមានភាពស្មុគស្មាញផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្ររបស់នាងឥឡូវនេះធ្វើការជាមួយ Breedlove ឆ្ពោះទៅរកគោលដៅនោះ។ "នាងបាននាំយកទិដ្ឋភាពមាតាបិតានៃការមានកូនដែលពាក់ព័ន្ធផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តទៅកាន់ក្រុមសម្របសម្រួលការថែទាំ។ នាងគឺជាទ្រព្យសម្បត្តិដ៏អស្ចារ្យក្នុងការជួយឪពុកម្តាយក្នុងការធ្វើការសម្រេចចិត្ត" ។