Примечание редактора: Недавно мы попросили сотрудников, врачей и всех, кто поддерживает нашу больницу, номинировать кого-то, кто делает всё возможное, оказывая исключительную помощь нашим пациентам и их семьям. Мы были очень рады получить столько трогательных историй о людях, которые делают детскую больницу Packard особенной. Есть ли у вас на примете другие герои больницы? Нам всегда приятно слышать ваши истории о наших сотрудниках.напишите нам по электронной почте!
«Я хочу, чтобы пациенты понимали, что я всегда рядом. Они могут на меня положиться, рассчитывать на меня, и я думаю, это самое главное».
Познакомьтесь с одной из наших героинь летнего госпитального мероприятия Scamper 2018 года — Перлой Баутиста-Мюнх, бакалавром наук в области сестринского дела, зарегистрированной медсестрой, магистром наук в области сестринского дела, менеджером по амбулаторному лечению эпилепсии в детской больнице Люсиль Паккард в Стэнфорде.
В качестве кейс-менеджера Перла предоставляет всестороннюю поддержку пациентам с эпилепсией и их семьям, нуждающимся в комплексном уходе. В её обычный рабочий день входит переписка примерно с 20 семьями пациентов и помощь им в таких задачах, как координация работы различных медицинских бригад, взаимодействие со страховыми компаниями и консультирование по вопросам триажа.
«Я говорю семьям наших пациентов звонить, писать мне сообщения или электронные письма в любое время, — говорит Перла. — Они могут рассчитывать на меня, даже если я общалась с ними только по телефону».
Трое коллег выдвинули Перлу на звание «Героя больницы» — все три номинанта отметили ее мастерство и преданность делу в решении сложных случаев пациентов.
«Она так усердно работает, чтобы обеспечить наших пациентов всем необходимым: от лекарств до анализов и оборудования», — написал один из номинантов. «Она оформляла гранты, вела переговоры с несколькими страховыми компаниями и написала множество писем, чтобы обеспечить наших пациентов всем необходимым».
«Меня вдохновляет, когда семьи чувствуют заботу, когда они чувствуют, что их ребенок является приоритетом, — это самое главное», — говорит Перла.
Как донор или участник Scamper, вы играете очень важную роль в способности Perla ежедневно помогать нашим пациентам.
«Я могу поручиться, насколько доноры помогли нашим пациентам», — говорит Перла. «Наши пациенты и их семьи пережили столько трудностей — без поддержки эти дети не смогли бы получить необходимую им помощь. Доноры действительно влияют на будущее наших пациентов», — говорит Перла. «Какое бы пожертвование вы ни сделали, большое или маленькое, дети выигрывают. Но на самом деле, вы оба в выигрыше».
Спасибо, Перла, за все, что ты делаешь! Присоединяйтесь к Перле в день гонки 24 июня, поскольку она принимает участие в летнем забеге на 5 км.
